ChatGPT Ads entwickelt sich weiter: Gesponserte Agents kommen auf den Markt und Anzeigen werden zu Konversationen.

Die digitale Werbung tritt in eine neue Phase ein.

Am 16. September 2026 kündigte OpenAI eine Reihe wichtiger neuer Funktionen an für ChatGPT-Anzeigen, und stellt ein Format vor, das die Beziehung zwischen Nutzern, Werbung und Unternehmen grundlegend verändern könnte: das Gesponserte Agenten.

Das Konzept ist einfach, aber die Veränderung ist bedeutend.

Bislang verlief Online-Werbung meist linear: Der Nutzer sieht eine Anzeige, klickt darauf und wird zu einer Landingpage, einer E-Commerce-Seite oder einer Website weitergeleitet.

Bei gesponserten Agenten kann die Anzeige jedoch der Beginn einer direktes Gespräch mit der Marke.

OpenAI testet die Möglichkeit für Nutzer, nach dem Klicken auf eine Anzeige auf ChatGPT einen Chat mit einem vom Werbetreibenden gesponserten KI-Agenten zu starten. Diese Innovation wurde von OpenAI offiziell in der Ankündigung zur neuen Evolutionsstufe von ChatGPT vorgestellt.’KI-basierte Werbung.

Von der Ankündigung zum Gespräch

Stellen Sie sich vor, ein Nutzer fragt ChatGPT, welchen Rucksack er für eine Reise wählen soll.

Relevante gesponserte Inhalte könnten neben der Antwort erscheinen. Anstatt aber einfach auf den klassischen Button “Mehr erfahren” zu klicken, könnte der Nutzer beschließen, ein Gespräch mit dem Markenvertreter zu beginnen.

An diesem Punkt könnte er fragen:

• welches Modell am besten für Ihre Reise geeignet ist;
• Worin bestehen die Unterschiede zwischen den beiden Produkten?;
• welche Größe man wählen soll;
• ob das Produkt mit bestimmten Anforderungen kompatibel ist;
• Welche Lösung passt am besten zu Ihrem konkreten Fall?.

Die Anzeige wird somit nicht nur zu einem Einstiegspunkt auf eine Website, sondern zu einem echten Instrument zur Unterstützung des Entscheidungsprozesses.

Der traditionelle Weg:

Anzeige → Klick → Website → Conversion

könnte sich allmählich in Folgendes verwandeln:

Anzeige → Gespräch → Erkenntnis → Konversion

Und das ist wahrscheinlich der interessanteste Aspekt dieser Neuheit.

Warum gesponserte Agenten die digitale Werbung verändern können

Digitale Werbung basierte schon immer auf der Fähigkeit, einen Nutzer im richtigen Moment abzufangen.

Google hat sein Geschäftsmodell größtenteils auf der Suche aufgebaut, Meta auf dem Verständnis von Interessen und Verhaltensweisen, während sich soziale Plattformen vor allem auf Entdeckung und Aufmerksamkeit konzentriert haben.

ChatGPT führt einen anderen Kontext ein: den Gespräch.

Wenn ein Nutzer mit einem KI-Assistenten interagiert, sucht er oft nicht einfach nur nach Informationen. Er vergleicht Alternativen, geht einem Problem genauer auf den Grund oder sucht Rat bei einer Entscheidung.

Aus diesem Grund kann Werbung, die in ein Gesprächsumfeld eingebettet ist, eine andere Funktion erfüllen als ein klassisches Banner oder eine Display-Anzeige.

Laut der offiziellen Dokumentation von OpenAI sind die Anzeigen in ChatGPT so konzipiert, dass sie Nutzer erreichen, während Erkunden, vergleichen und Entscheidungen treffen – alles innerhalb eines einzigen Gesprächserlebnisses.

ChatGPT Ads ist bereits in Italien verfügbar.

Die Innovation „Sponsored Agents“ befindet sich noch in der Testphase, aber ChatGPT Ads ist nicht mehr nur ein experimentelles US-Projekt.

Im August 2026 kündigte OpenAI die Erweiterung seiner Werbeplattform an. 31 europäische Märkte, einschließlich Italien. Ab dem 31. August ist der Selbstbedienungszugang auch über Anzeigenmanager, Dadurch können Unternehmen Kampagnen direkt über die Plattform erstellen und verwalten.

Italien gehört damit offiziell zu den Ländern, in denen es möglich ist, mit der Nutzung zu beginnen. ChatGPT-Anzeigen in Europa.

Für italienische Werbetreibende bedeutet dies, dass ChatGPT konkret zu einem neuen Kanal wird, den sie in ihre Werbestrategien einbeziehen müssen.

Die Anzeigen erscheinen separat von den ChatGPT-Antworten und enthalten Elemente wie den Namen des Werbetreibenden, die Überschrift, die Beschreibung, das Bild und die Landingpage, wie in der Anzeige angegeben. offizielle Werbeformatspezifikationen.

Werbung, die auf der Nutzerintention basiert, nicht nur auf Keywords.

Einer der interessantesten Aspekte von ChatGPT Ads ist die Art und Weise, wie Anzeigen bewertet werden.

OpenAI gibt an, dass das System mehrere Relevanzsignale berücksichtigt, darunter Kontext und Absicht des Gesprächs, die Landingpage der Anzeige, die Überschrift, der Text, die vom Werbetreibenden bereitgestellten Kontextinformationen und die Targeting-Auswahl.

Wenn personalisierte Werbung aktiviert ist, können auch Signale aus der allgemeinen Nutzererfahrung auf ChatGPT berücksichtigt werden. OpenAI beschreibt diese Kriterien detailliert in seiner zugehörigen Dokumentation. Auswahl und Personalisierung von Anzeigen.

Dies bedeutet, dass sich die Arbeit der Werbetreibenden schrittweise verlagern könnte von:

“Bei welchem Keyword möchte ich erscheinen?” Zu: “Ab welchem Zeitpunkt und für welchen Bedarf kann mein Produkt relevant werden?”

Ein scheinbar subtiler Unterschied, der aber aus strategischer Sicht von grundlegender Bedeutung ist.

Sogar die Kampagnenerstellung wird zum Dialog.

OpenAI arbeitet auch an der anderen Seite der Werbung: der Seite der Werbetreibenden.

Zusätzlich zu Sponsored Agents kündigte das Unternehmen neue KI-gestützte Tools an, die die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen vereinfachen sollen.

Ziel ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Anzeigen mithilfe natürlicher Sprache zu entwickeln, beispielsweise ausgehend von einem Briefing oder einer Website.

Zu den neuen Funktionen gehören KI-Tools zur Generierung und Optimierung:

• Überschrift;
• Werbetexte;
• Bilder;
• kreative Variationen;
• Inhaltsanpassungen;
• Übersetzungen.

OpenAI kündigte außerdem neue Integrationen mit HubSpot, als erster CRM-Partner, und Shopify, als erster E-Commerce-Partner, im Rahmen der neuen Evolution von ChatGPT-Anzeigen.

Das Signal ist eindeutig: ChatGPT Ads zielt darauf ab, sich direkt in die Tools zu integrieren, die Unternehmen bereits täglich nutzen.

Was ändert sich für den E-Commerce und Unternehmen?

Wenn sich dieses Modell durchsetzt, muss sich auch die Kampagnengestaltung ändern.

Bislang basieren viele digitale Projekte auf drei Hauptelementen:

Kreativität → Landingpage → Conversion

Mit der Einführung von KI-Agenten kommt eine vierte Dimension ins Spiel:

Die Reaktionsfähigkeit der Marke.

Damit ein Mitarbeiter hilfreiche Antworten geben kann, benötigt das Unternehmen strukturierte und aktuelle Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Funktionen, Verfügbarkeit, häufig gestellten Fragen, Geschäftsbedingungen und Inhalten.

Infolgedessen beginnen scheinbar getrennte Aktivitäten zusammenzulaufen:

Werbung, SEO, Content-Marketing, E-Commerce, CRM und künstliche Intelligenz.

Ein gut organisierter Produktkatalog oder eine Website voller klarer Informationen ist nicht nur für Benutzer und Suchmaschinen nützlich, sondern zunehmend auch für KI-Agenten.

Wie steht es mit dem Datenschutz?

Die Integration von Werbung in einen Konversationsassistenten macht das Thema Datenschutz unausweichlich.

OpenAI gibt an, dass Werbung hat keinen Einfluss auf die Antworten in ChatGPT. und dass Werbesysteme vom Konversationsmodell getrennt sind.

Werbetreibende können daher die vom Assistenten generierten Antworten nicht direkt beeinflussen.

OpenAI stellt außerdem klar, dass Werbetreibende in dieser Phase primär aggregierte Daten wie Impressionen und Klicks erhalten und dass die Informationen zur Ermittlung relevanter Anzeigen innerhalb von ChatGPT verbleiben. Diese Prinzipien werden erläutert in Offizielle FAQ zu Werbung und Datenschutz.

Besonders interessant wird das Thema jedoch bei Sponsored Agents, da der Nutzer sich freiwillig dazu entschließt, in einen bestimmten Dialog mit einer Marke einzutreten.

Es ist daher wahrscheinlich, dass Transparenz, Qualität der Antworten und die Verwaltung der während dieser Interaktionen ausgetauschten Daten zunehmend zentrale Elemente bei der Gestaltung zukünftiger KI-basierter Werbeerlebnisse werden.

Vom Suchmaschinenmarketing zum Dialogmarketing

Diese Entwicklung eröffnet ein besonders interessantes Szenario.

In den letzten zwanzig Jahren hat das digitale Marketing einen Großteil seiner Strategien auf Suchmaschinen, soziale Netzwerke und E-Commerce-Plattformen aufgebaut.

Künstliche Intelligenz läutet eine neue Ära ein: Konversation als Such- und Kaufschnittstelle.

Das bedeutet nicht, dass Google Ads, Meta Ads oder traditionelle Landingpages verschwinden werden.

Dies bedeutet jedoch, dass dem Kundenprozess ein neuer Moment hinzugefügt werden könnte: ein Moment, in dem ein Benutzer direkt mit einem KI-System interagiert, um zu verstehen, was er kaufen soll, welchen Service er wählen soll oder welche Lösung am besten zu seinen Bedürfnissen passt.

Und genau in diesem Moment werden Marken verstärkt versuchen, präsent zu sein.

Die Bedeutung der Innovation wurde auch hervorgehoben von Reuters, das über den Start von gesponserten Agententests und die Erweiterung der Werbetools von OpenAI berichtete.

Digifes Sichtweise

Für Unternehmen stellen gesponserte Agenten mehr als nur ein neues Werbeformat dar.

Sie sind ein Zeichen für einen umfassenderen Wandel: Die Online-Suche wird zunehmend dialogorientierter..

In diesem Szenario reicht es nicht aus, einfach nur auf einer Plattform “präsent zu sein”.

Es wird zunehmend wichtiger werden, digitale Ökosysteme aufzubauen, in denen Webseite, E-Commerce, CRM, Kataloge und Inhalte werden aktualisiert, sind konsistent und für Systeme der künstlichen Intelligenz leicht interpretierbar.

Die Herausforderung für Marken wird daher zweifach sein:

Von KI gefunden werden und in der Lage sein, über KI zu kommunizieren.

Und vermutlich wird sich hier ein wichtiger Teil der Entwicklung der nächsten Jahre abspielen. Digitales Marketing.