Реклама в ChatGPT развивается: появляются спонсируемые агенты, а реклама превращается в диалоги.

Цифровая реклама вступает в новую фазу.

16 сентября 2026 года компания OpenAI анонсировала ряд важных новых функций для Реклама ChatGPT, представляя формат, который может коренным образом изменить отношения между пользователями, рекламой и компаниями: Спонсируемые агенты.

Концепция проста, но изменения существенны.

До настоящего времени онлайн-реклама в основном следовала линейному пути: пользователь видит объявление, кликает и перенаправляется на целевую страницу, сайт электронной коммерции или веб-сайт.

Однако в случае со спонсируемыми агентами реклама может стать началом прямой разговор с брендом.

Компания OpenAI тестирует возможность для пользователей открывать чат с ИИ-агентом, спонсируемым рекламодателем, после клика по рекламному объявлению на ChatGPT. Это нововведение было официально представлено OpenAI в анонсе, посвященном новому этапу развития сервиса.’Реклама на основе ИИ.

От объявления к разговору

Представьте, что пользователь спрашивает у ChatGPT, какой рюкзак выбрать для поездки.

Рядом с ответом может появиться соответствующий спонсорский контент. Но вместо того, чтобы просто нажать классическую кнопку “Узнать больше”, пользователь может решить начать диалог с представителем бренда.

В этот момент он мог бы спросить:

• Какая модель лучше всего подходит для вашей поездки?;
• В чём разница между этими двумя продуктами?;
• Какой размер выбрать;
• является ли продукт совместимым с определенными потребностями;
• Какое решение лучше всего подходит для вашей конкретной ситуации?.

Таким образом, реклама становится не просто точкой входа на сайт, а реальным средством продвижения. инструмент для содействия в процессе принятия решений.

Традиционный маршрут:

Реклама → клик → сайт → конверсия

может постепенно трансформироваться в:

Реклама → разговор → аналитика → конверсия

И это, пожалуй, самый интересный аспект этой новинки.

Почему спонсируемые агенты могут изменить цифровую рекламу

Цифровая реклама всегда основывалась на способности перехватить внимание пользователя в нужный момент.

Google в значительной степени построил свою модель на поиске, Meta — на понимании интересов и поведения, а социальные платформы сосредоточились в основном на поиске и привлечении внимания.

ChatGPT вводит другой контекст: беседа.

Когда пользователь взаимодействует с ИИ-помощником, он часто не просто ищет информацию. Он сравнивает альтернативы, глубже разбирается в проблеме или ищет совета при принятии решения.

По этой причине реклама, вставленная в диалоговую среду, может выполнять иную функцию, чем классический баннер или рекламное объявление.

Согласно официальной документации OpenAI, реклама в ChatGPT предназначена для показа пользователям, в то время как Изучайте, сравнивайте и принимайте решения в рамках единого диалогового взаимодействия..

Реклама ChatGPT уже доступна в Италии.

Инновация Sponsored Agents все еще находится на стадии тестирования, но ChatGPT Ads — это уже не просто экспериментальный проект в США.

В августе 2026 года компания OpenAI объявила о расширении своей рекламной платформы. 31 европейских рынков, включая Италию. С 31 августа также доступен самообслуживание через Менеджер рекламы, это позволяет компаниям создавать и управлять кампаниями непосредственно с платформы.

Таким образом, Италия официально входит в число стран, где можно начать использовать Реклама ChatGPT в Европе.

Для итальянских рекламодателей это означает, что ChatGPT становится новым каналом, который стоит учитывать в своих рекламных стратегиях.

Рекламные объявления отображаются отдельно от ответов в ChatGPT и включают такие элементы, как название рекламодателя, заголовок, описание, изображение и целевая страница, как указано в официальные спецификации формата рекламы.

Реклама, основанная на намерениях, а не только на ключевых словах.

Один из самых интересных аспектов рекламы на ChatGPT — это то, как оцениваются объявления.

В OpenAI указано, что система учитывает несколько сигналов релевантности, в том числе: контекст и цель разговора, целевая страница объявления, заголовок, текст, контекстные подсказки, предоставленные рекламодателем, и параметры таргетинга.

При включении персонализации рекламы могут также учитываться некоторые сигналы, полученные в результате анализа пользовательского опыта на ChatGPT. OpenAI подробно описывает эти критерии в своей специальной документации. подбор и персонализация рекламы.

Это означает, что работа рекламодателей может постепенно сместиться от:

“По какому ключевому слову я хочу отображаться в результатах поиска?” к: “В какой момент и для каких потребностей мой продукт может стать актуальным?”

Казалось бы, незначительное различие, но с точки зрения стратегии оно имеет принципиальное значение.

Даже создание рекламных кампаний превращается в диалог.

Компания OpenAI также работает и с другой стороны рекламного рынка: со стороны рекламодателя.

Помимо Sponsored Agents, компания анонсировала новые инструменты на основе искусственного интеллекта, которые упростят создание и управление кампаниями.

Цель состоит в том, чтобы дать компаниям возможность использовать естественный язык для разработки своей рекламы, начиная, например, с брифа или веб-сайта.

В числе новых функций — инструменты искусственного интеллекта для генерации и оптимизации:

• заголовок;
• рекламные тексты;
• Изображения;
• творческие вариации;
• Адаптация контента;
• переводы.

Компания OpenAI также объявила о новых интеграциях с HubSpot, в качестве первого партнера по CRM-системам, и Shopify, в качестве первого партнера в сфере электронной коммерции в рамках новой эволюции Реклама ChatGPT.

Сигнал совершенно ясен: ChatGPT Ads стремится интегрироваться непосредственно в инструменты, которые компании уже ежедневно используют.

Какие изменения произойдут в сфере электронной коммерции и для компаний?

Если эта модель получит широкое распространение, то и дизайн рекламных кампаний также должен будет измениться.

На сегодняшний день многие цифровые проекты построены вокруг трех основных элементов:

Креативность → целевая страница → конверсия

С появлением агентов искусственного интеллекта вступает в игру четвертое измерение:

способность бренда реагировать.

Для того чтобы агент мог предоставить полезные ответы, компании потребуется структурированная и актуальная информация о продуктах, услугах, функциях, доступности, часто задаваемых вопросах, коммерческих условиях и контенте.

В результате, казалось бы, разрозненные виды деятельности начинают сходиться:

Реклама, SEO, контент-маркетинг, электронная коммерция, CRM и искусственный интеллект.

Хорошо организованный каталог продукции или веб-сайт, содержащий понятную информацию, будут полезны не только пользователям и поисковым системам, но и все чаще — агентам искусственного интеллекта.

А как насчет конфиденциальности?

Внедрение рекламы в разговорный голосовой помощник неизбежно влечет за собой проблему конфиденциальности.

Компания OpenAI заявляет, что Реклама не влияет на ответы в ChatGPT. и что рекламные системы отделены от разговорной модели.

Таким образом, рекламодатели не могут напрямую влиять на ответы, генерируемые помощником.

OpenAI также поясняет, что на данном этапе рекламодателям предоставляются в основном агрегированные данные, такие как показы и клики, а информация, используемая для повышения релевантности рекламы, остается в рамках ChatGPT. Эти принципы объясняются в Официальные часто задаваемые вопросы о рекламе и конфиденциальности.

Однако эта тема становится особенно интересной в случае со спонсируемыми агентами, поскольку пользователь добровольно решает вступить в конкретный диалог с брендом.

Поэтому вполне вероятно, что прозрачность, качество ответов и управление данными, которыми обмениваются в ходе этих взаимодействий, станут все более важными элементами при разработке будущих рекламных кампаний на основе искусственного интеллекта.

От поискового маркетинга к разговорному маркетингу

Эта эволюция открывает особенно интересный сценарий.

За последние двадцать лет стратегии цифрового маркетинга во многом строились вокруг поисковых систем, социальных сетей и платформ электронной коммерции.

Искусственный интеллект открывает новые горизонты: разговор как интерфейс поиска и покупки.

Это не означает, что Google Ads, Meta Ads или традиционные целевые страницы исчезнут.

Однако это означает, что к пути клиента может быть добавлен новый этап: этап, на котором пользователь напрямую взаимодействует с системой искусственного интеллекта, чтобы понять, что купить, какую услугу выбрать или какое решение лучше всего подходит для его потребностей.

И именно в этот момент бренды будут все чаще стремиться к присутствию на рынке.

Значимость инновации также была подчеркнута следующим образом: Рейтер, В сообщении говорилось о запуске спонсируемого тестирования агентов и расширении рекламных инструментов OpenAI.

Точка зрения Digife

Для компаний спонсируемые агенты представляют собой нечто большее, чем просто новый формат рекламы.

Они являются признаком более масштабных преобразований: Поиск в интернете все чаще становится интерактивным..

В этом сценарии простого “присутствия” на платформе будет недостаточно.

Все большее значение будет приобретать создание цифровых экосистем, в которых... Веб-сайт, электронная коммерция, CRM, Каталоги и контент обновляются, являются согласованными и легко интерпретируются системами искусственного интеллекта.

Таким образом, перед брендами встанет двоякая задача:

быть обнаруженным ИИ и иметь возможность общаться посредством ИИ.

И, вероятно, именно здесь развернется важная часть эволюции, которая будет происходить в ближайшие несколько лет. цифровой маркетинг.