Чат-бот WhatsApp и массовые рассылки
WhatsApp — это самый распространенный в мире инструмент коммуникации, представляющий собой новый рубеж цифрового бизнеса. Присутствие на этом канале означает нечто большее, чем просто ответы на сообщения; это также означает предоставление мгновенного, персонализированного круглосуточного обслуживания и поддержки при совершении покупок. В Digife мы разрабатываем решения на основе WhatsApp Business API и интеллектуальных чат-ботов, превращая мгновенный обмен сообщениями в мощную экосистему для автоматизации продаж, управления бронированиями и построения лояльности клиентов в режиме реального времени.
- Доступность 24/7Благодаря интеграции передовых чат-ботов ваша компания работает круглосуточно. Предоставляйте мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы, управляйте потенциальными клиентами и собирайте информацию даже вне рабочего времени, обеспечивая постоянное присутствие, что значительно повышает удовлетворенность клиентов.
- Упрощенный путь клиентаМы сокращаем путь пользователя к покупке. WhatsApp позволяет отправлять каталоги, подтверждать заказы и оказывать поддержку клиентам в привычной и быстрой обстановке, устраняя неудобства, характерные для электронной почты или традиционных форм обратной связи.
- Централизованная связьУправляйте всеми процессами общения с клиентами с помощью единой профессиональной платформы. Мы позволяем вашей команде одновременно работать над одними и теми же каналами, отслеживая каждое взаимодействие и гарантируя, что ни один потенциальный клиент не будет забыт.
Решения Digife для автоматизации и обмена сообщениями:
WhatsApp Business API
Мы внедряем официальные решения для компаний, которым требуется профессиональное и масштабируемое управление. В отличие от стандартной версии, API-интерфейсы позволяют осуществлять массовые уведомления, интегрироваться с вашей CRM-системой и использовать систему несколькими пользователями, обеспечивая полное соответствие требованиям GDPR.
Разработка интеллектуальных чат-ботов
Мы разрабатываем виртуальных ассистентов, способных направлять пользователей в сложных диалоговых сценариях. От записи на прием до проверки статуса заказа, наши чат-боты запрограммированы на решение реальных задач, оставляя только самые деликатные запросы вашим сотрудникам.
Интеграция с существующим программным обеспечением
Мы подключаем ваш канал WhatsApp к вашей системе электронной коммерции или системе управления бизнесом. Это взаимодействие позволяет автоматизировать отправку уведомлений (например, подтверждений заказов или напоминаний о встречах) на основе реальных действий пользователей в ваших системах.
Маркетинг и масштабные кампании
Используйте WhatsApp как инструмент прямого маркетинга с показателем открываемости, приближающимся к 100%. Мы создаем целевые мессенджер-кампании для продвижения новых продуктов или мероприятий, отслеживая взаимодействия и конверсии для постоянной оптимизации вашей стратегии продаж.
Видеоинструкция по
подключение учетной записи
WhatsApp Business и чат-бот:
автоматизируйте свою коммуникацию
и продавать повсюду
Хотите рассказать нам о своем проекте?
Наш Специализации
