Wenn es darum geht CRMWir konzentrieren uns oft auf Leads, Deals, Verkäufe und Pipelines. Doch ein wesentliches Element der täglichen Produktivität wird immer noch übersehen: der Kalender.
Die direkte Integration Ihres Firmenkalenders (Google Kalender, Office365, CalDAV usw.) in Ihr CRM ist nicht nur praktisch. Es ist ein operativer ParadigmenwechselSie haben damit einen vollständigen Überblick über Ihre Zeit, können die Organisation optimieren, Fehler vermeiden und Aufgaben zwischen Teammitgliedern in Echtzeit synchronisieren.
Sehen wir uns an, warum die Integration von Kalendern in Ihr CRM in Ihrem Tagesgeschäft wirklich einen Unterschied macht.
Ein Kontrollpunkt für Ihre Zeit
Wie oft mussten Sie schon mehrere Kalender öffnen, um einen freien Termin zu finden? Oder haben Sie einen Termin in Ihrem CRM markiert, aber vergessen, ihn Ihrem persönlichen Kalender hinzuzufügen?
Bei aktiver Synchronisierung wird jedes im CRM erstellte Ereignis automatisch synchronisiert mit Google Kalender oder Office 365 und umgekehrt. Keine manuelle Duplizierung, kein Vergessensrisiko: Ihre gesamte Zeit ist von einem Ort aus sichtbar und verwaltbar.
Reibungslose und koordinierte interne Zusammenarbeit
Die Kalenderintegration verbessert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, insbesondere in Vertriebs- und Kundendienstteams.
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Überschneidungen der Tagesordnungen werden vermieden;
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Es ist einfach, Termine auf Grundlage der tatsächlichen Verfügbarkeit zuzuweisen.
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Es ist schnell und einfach, interne Meetings oder Demos mit Kunden zu organisieren.
In der Praxis wird der integrierte Kalender zu einem gemeinsames und intelligentes Tool, was Zeit spart und Planungsfehler reduziert.
Termine im Zusammenhang mit Leads, Kunden und Deals
Jedes Ereignis im Kalender kann direkt mit einem Lead, Kontakt, Chance oder Kunde. Das heisst:
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Vollständiger Kontext immer verfügbar;
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Keine generischen Ereignisse ohne Referenzen;
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Immer aktualisierter Aktivitätsverlauf.
Darüber hinaus können Sie dank Automatisierungen aktivieren Erinnerungen, Nachverfolgungen und Benachrichtigungen für jeden Termin personalisiert. Das CRM wird zu einem echten operativen Assistenten, der nie vergisst.
Immer auf dem Laufenden, auch vom Smartphone
Auch mobil funktioniert die Integration perfekt: Dank der nativen Apps (Google Kalender, Outlook oder CalDAV kompatibel) können Sie Ihre Termine direkt von Ihrem Smartphone oder Tablet aus verwalten, Synchronisierung mit dem CRM aktiv halten.
Das Ergebnis: Der Betrieb wird nie unterbrochen, auch wenn Sie nicht im Büro sind.
Kleine Integration, große Wirkung
Die Integration Ihres Kalenders in Ihr CRM ist nicht nur eine zusätzliche Funktion: Es ist eine echter ProduktivitätsschubEs ermöglicht Ihnen:
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Sparen Sie Zeit;
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Vermeiden Sie Fehler;
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Koordinieren Sie die Teamarbeit besser;
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Bieten Sie Ihren Kunden einen zeitnaheren und professionelleren Service.
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