Когда дело доходит до CRMМы часто фокусируемся на лидах, сделках, продажах и воронках продаж. Но есть один важный элемент ежедневной продуктивности, который всё ещё упускается из виду: календарь.
Интеграция корпоративного календаря (Google Calendar, Office365, CalDAV и т. д.) непосредственно в CRM-систему — это не просто удобство. Это изменение операционной парадигмыОн позволяет вам иметь полное представление о своем времени, оптимизировать организацию, избегать ошибок и синхронизировать задачи между членами команды в режиме реального времени.
Давайте разберемся, почему интеграция календарей в CRM-систему действительно меняет вашу повседневную деятельность.
Одна контрольная точка для вашего времени
Сколько раз вам приходилось открывать несколько календарей, чтобы найти свободное время? Или вы отмечали встречу в CRM-системе, но забывали добавить её в личный календарь?
При активной синхронизации каждое событие, созданное в CRM, автоматически синхронизированы с Google Календарем или Office 365, и наоборот. Никакого ручного копирования, никакого риска что-то забыть: всё ваше время видно и управляется в одном месте.
Слаженное и скоординированное внутреннее сотрудничество
Интеграция календарей улучшает взаимодействие между отделами, особенно в отделах продаж и обслуживания клиентов.
-
Избегается дублирование повесток дня;
-
Легко назначать встречи с учетом фактической доступности;
-
Организовать внутренние встречи или демонстрации для клиентов можно быстро и легко.
На практике интегрированный календарь становится единым общий и интеллектуальный инструмент, что экономит время и сокращает ошибки планирования.
Встречи, связанные с потенциальными клиентами, клиентами и сделками
Каждое событие в календаре можно напрямую связать с лид, контакт, возможность или клиент. Это означает:
-
Всегда доступен полный контекст;
-
Никаких общих событий без ссылок;
-
Всегда обновленная история активности.
Кроме того, благодаря автоматизации вы можете активировать напоминания, последующие действия и уведомления Персонализированный для каждого приёма. CRM-система становится настоящим помощником в работе, который никогда ничего не забывает.
Всегда в курсе событий, даже со смартфона
Интеграция также отлично работает на ходу: благодаря встроенным приложениям (совместимым с Google Calendar, Outlook или CalDAV) вы можете управлять своими встречами прямо со своего смартфона или планшета, поддержание синхронизации с CRM.
Результат? Работа никогда не останавливается, даже когда вас нет в офисе.
Небольшая интеграция, большое влияние
Интеграция вашего календаря с CRM-системой — это не просто дополнительная функция: это реальный рост производительностиЭто позволяет вам:
-
Экономьте время;
-
Избегайте ошибок;
-
Лучше координировать командную работу;
-
Предложите клиентам более оперативное и профессиональное обслуживание.
Digife поможет вам интегрировать вашу CRM просто, безопасно и полностью адаптировано к вашему рабочему процессу.
Свяжитесь с нами сейчас чтобы узнать, как мы можем сделать вашу команду более эффективной с помощью Полная CRM-система, подключен и действительно функциональный.
