Der Sektor derE-Commerce und digital war in den letzten Jahren der Protagonist eines konstanten Wachstums, das auch durch die zahlreichen Lockdowns angetrieben wurde, die Einzelpersonen gezwungen haben, ihre Einkäufe im Internet zu tätigen. Von dieser großartigen Geschäftsmöglichkeit angezogen, wenden sich immer mehr Händler und Unternehmen an Fachleute der Branche, wie z Digife, um Ihre Website zu starten E-Commerce.
Der Wechsel von einem physischen zu einem digitalen Geschäft ist jedoch kein sofortiger Übergang, sondern erfordert Engagement, Geld und vor allem das Verständnis für andere Dynamiken als das, was Sie gewohnt sind.
Gehen Sie digital mit der Zeit
Öffne ein E-Commerce Es bedeutet, sich an die sich ändernden Zeiten anzupassen, die Präsenz im Web wird von den Kunden sogar als Stärke angesehen. Im Gegenteil, die Abwesenheit im Internet wird als Mangel, als negativer Punkt empfunden.
Der Fehler, den viele Unternehmer machen, ist jedoch zu glauben, dass es ausreicht, eine Website zu haben E-Commerce um mit dem Online-Verkauf zu beginnen und so Ihre Einnahmen zu steigern. Leider ist dies nicht der Fall.
Der Prozess, der zu a führt E-Commerce Erfolg ist langwierig, anspruchsvoll und muss rational durchgeführt werden. Hier sind einige Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Geschäft auf die Welt des Internets auszudehnen.
Die Kosten
Zunächst müssen die Kosten der Operation berücksichtigt werden. Viele denken, dass die Einrichtung eines Online-Shops von Grund auf wenig oder gar nichts kostet. Falsch! Die Erstellung der Website hat Startkosten, zu denen die Verwaltungskosten und etwaige Kosten für die Förderung der Marke hinzukommen (auf die wir später eingehen werden).
Ständiges Engagement
Einmal dieE-Commerce online ist, müssen Sie es mit Inhalten und Produkten füllen, es regelmäßig aktualisieren, auf Kundenanfragen, E-Mails und Bewertungen reagieren und andere sehr unterschiedliche Aktivitäten.
Grundsätzlich steigt die Menge der täglichen Arbeit und Sie müssen bereit sein, sie zu bewältigen, das Risiko besteht darin, sich und Ihre Mitarbeiter in Schwierigkeiten zu bringen. Das Ergebnis ist, dass das, was ursprünglich eine Einnahmequelle sein sollte, aufgrund von Missmanagement zu einer Hündin wird, die das Einkommen des Unternehmens nicht erhöht.
Um sicherzustellen, dass Ihre Website bei den Suchanfragen der Benutzer erscheint, ist es auch notwendig, sie ständig mit Neuigkeiten, nützlichen Informationen und Kuriositäten auf dem Laufenden zu halten. Es ist eine komplexere Praxis als man denkt, da sie sehr spezifische Regeln impliziert. So sehr, dass es in technischer Hinsicht definiert ist SEO, oder Optimierung für Suchmaschinen. Auch in diesem Fall gibt es Fachleute in der Branche, die sich mit diesem Aspekt befassen (z. B. der Schriftsteller).
Digitales Marketing
Ein weiterer wichtiger Aspekt betrifft die Strategie von Marketing zu übernehmen, damit der Online-Shop das Beste daraus macht. Besonders für kleine lokale Unternehmen ist dies eine grundlegende Operation. Wir müssen in der Tat bedenken, dass wir im Internet mit großen Unternehmen konkurrieren, die auf der ganzen Welt ansässig sind. Diese haben eine große Sichtbarkeit und ein viel höheres Budget, das in Werbung investiert wird.
Daher kann man nicht daran denken, sofort mit dem Verkauf in ganz Italien zu beginnen, sondern es ist notwendig, in kleinen Schritten anzufangen. Der erste Schritt besteht darin, das Unternehmen vor Ort bekannt zu machen und schließlich den Aktionsradius zu erweitern. Tatsächlich neigen Benutzer dazu, einem Unternehmen nicht zu vertrauen, von dem sie noch nie zuvor gehört haben. Kurz gesagt, Sie müssen sich durch die bekannt machen Branding.
Darüber hinaus ist es für eine effektive Werbekampagne wichtig, sich nicht nur auf ein Team von Fachleuten zu verlassen, sondern auch die zu verwendenden Tools zu kennen. Google-Anzeigen, Analytik und andere Messwerkzeuge sind ebenso grundlegend wie komplex in der Anwendung.
Kunden treffen
Die Einkaufsgewohnheiten von Webnutzern unterscheiden sich von dem, was normalerweise für das physische Geschäft passiert. Wer im Internet surft, ist nämlich an große Marktplätze wie Amazon gewöhnt, die Kaufkomfort, Schnelligkeit und Bequemlichkeit bieten.
Um mit den großen Giganten von wettbewerbsfähig zu seinE-Commerce daher müssen ähnliche Dienste angeboten werden, was weitere Anstrengungen erfordert. Achten Sie daher auf die Versandarten, die angebotenen Dienstleistungen und vor allem auf Angebote und Aktionen. Normalerweise sucht ein Kunde vor dem Kauf nach der bequemsten Lösung zum besten Preis oder mit dem schnellsten Versand.
Integrierter E-Commerce
Der letzte Punkt, den wir ansprechen möchten, betrifft die Integration der E-Commerce-Site mit anderen Tools. Oft reicht die Seite selbst nicht aus oder ist zumindest deutlich effektiver, wenn sie von anderen Plattformen unterstützt wird. Mit dieser Einstellung, Facebook, Instagram und andere soziale Netzwerke können die Sichtbarkeit eines Unternehmens erheblich steigern.
Dies ist wieder das Konzept von Sichtweite: Indem es seine Präsenz im Internet über verschiedene Kanäle erhöht, erhöht es auch seine Sichtbarkeit und folglich seinen Umsatz. Auf die gleiche Weise kann das Angebot durch die Erstellung einer speziellen App oder der neuesten Technologie auf diesem Gebiet erweitert werden: die PWA.
Digife - die E-Commerce-Spezialisten
Aus dem bisher Gesagten geht hervor, dass die Erstellung einer erfolgreichen digitalen E-Commerce-Site einem Expertenteam anvertraut werden muss. Wir haben es mehrfach wiederholt und sind davon überzeugt.
Wenn auch Sie das kommerzielle Potenzial eines Online-Shops gerochen haben, Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, für eine Beratung oder ein Angebot. Wir von Digife Wir beantworten gerne alle Ihre Zweifel mit der Professionalität und Höflichkeit, die uns schon immer ausgezeichnet haben.
