Правильное время имеет значение
Много раз мы спрашиваем себя, в какое время лучше всего отправлять информационные бюллетени или электронные письма. Чтобы развеять сомнения, вот очень пояснительная инфографика, я бы сказал: лучшие бэнды с 9 по 10 и с 15 по 17.
Персонализируйте электронные письма
Не все клиенты одинаковы и имеют одинаковые интересы. Используя программное обеспечение CRM, способное сегментировать целевых клиентов, можно создавать персонализированные информационные бюллетени на основе контента, представляющего наибольший интерес.
Ограничить рассылку новостей
Компании, которые рассылают слишком много сообщений по электронной почте, в результате получают очень высокие показатели отказов.
В зависимости от деятельности, которую осуществляет компания, специалисты рекомендуют максимум 2-3 рассылки в месяц, такое количество сообщений, которое вряд ли будет мешать, но которое будет достаточно для запоминания и информирования.
Избегайте слишком длинных рассылок
Люди всегда спешат, поэтому письмо не должно содержать слишком много информации или слишком длинные тексты. Научитесь организовывать тексты в: заголовки, подзаголовки, маркированные и нумерованные списки.
Сделайте так, чтобы отписаться было легко
Заставлять клиентов получать электронные письма бессмысленно и контрпродуктивно.
Каждое электронное письмо должно содержать ссылку, по которой можно легко отписаться от новостной рассылки или списка рассылки.
