{"id":27965,"date":"2017-07-25T09:13:48","date_gmt":"2017-07-25T09:13:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digife.it\/?page_id=27965"},"modified":"2025-01-17T15:30:02","modified_gmt":"2025-01-17T15:30:02","slug":"%d0%b4%d0%be%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%80-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f-%d0%b8%d1%81%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%81%d1%8b","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digife.it\/ru\/%d0%b4%d0%be%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%80-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f-%d0%b8%d1%81%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%81%d1%8b\/","title":{"rendered":"\u0414\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439"},"content":{"rendered":"

<\/h2>\n

Contratto di licenza d\u2019uso<\/span><\/strong><\/h2>\n

Le premesse e gli allegati (link esterni) al Contratto, in particolare i Termini d’Uso, costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto stesso.<\/span><\/p>\n

Condizioni d\u2019uso della piattaforma<\/span><\/p>\n

2.1<\/b>\u00a0\u2013 Licenza d\u2019uso della Piattaforma.\u00a0 <\/span>Mailster, nel rispetto dei termini e condizioni del presente Contratto, si impegna a fornire al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, di utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, che consente direttamente al Cliente l’invio di comunicazioni a mezzo posta elettronica o mediante altri canali di messaggistica e di usufruire di funzionalit\u00e0 di analisi ad esse connesse, attraverso un\u2019applicazione SAAS (Software \u2013 AS \u2013 A \u2013 Service) resa disponibile in Internet. Il Cliente \u00e8 consapevole ed accetta espressamente che la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster \u00e8 uno strumento riservato agli utenti professionali, con la conseguenza che il presente Contratto non \u00e8 soggetto alla disciplina dei contratti dei consumatori. Sar\u00e0 comunque a disposizione del Cliente la Trial nel corso del quale potr\u00e0 verificare le funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e nel corso del quale potr\u00e0 recedere in qualsiasi momento, senza alcun impegno e costo. Nell’utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster il cliente si impegna ad attenersi alle istruzioni d\u2019uso definite da\u00a0 <\/span>Mailster sulla base delle indicazioni in qualunque modo derivanti da leggi, regolamenti, disposizioni di Autorit\u00e0 o codici di autodisciplina vigenti nei paesi di origine e destinazione dei messaggi o in via di recepimento cui\u00a0 <\/span>Mailster intende attenersi.\u00a0 Resta inteso che il trattamento dei dati connesso all\u2019uso della piattaforma avverr\u00e0 in ogni caso nel rispetto delle norme vigenti, fermo restando che il Cliente assume il ruolo di Titolare del trattamento e\u00a0 <\/span>Mailster, avvalendosi a tal fine della propria struttura organizzativa, assume il ruolo di responsabile del trattamento come meglio precisato al punto 2.3 che segue. In ragione della natura e del funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, le Parti danno atto che, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dal presente Contratto, sar\u00e0 il Cliente a gestire direttamente ed in autonomia gli strumenti informatici messi a disposizione da\u00a0 <\/span>Mailster e sar\u00e0 lo stesso Cliente, sotto la propria esclusiva responsabilit\u00e0, a predisporre i messaggi inviati tramite la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e a gestire, in qualit\u00e0 di Titolare del trattamento, i dati dei destinatari dei messaggi stessi.<\/span><\/p>\n

2.2<\/b>\u00a0\u2013 Accesso del Cliente alla piattaforma. Il Cliente avr\u00e0 accesso alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster mediante un\u2019area riservata denominata \u201cConsole\u201d tramite credenziali di autorizzazione ed autenticazione attribuite al Cliente, custodite ed utilizzate da questi sotto la sua esclusiva responsabilit\u00e0. L\u2019accesso alla Console e l\u2019uso della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster dovr\u00e0 essere conforme a quanto indicato nel presente Contratto e nei Termini d\u2019Uso. In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (denominati “username” e “password”) di cui sopra e risponde pertanto anche della custodia degli stessi: il Cliente sar\u00e0 quindi l\u2019unico responsabile di qualsiasi danno causato dall\u2019eventuale utilizzo di login e password da parte di terzi non autorizzati. Il Cliente si impegna comunque a comunicare immediatamente a\u00a0 <\/span>Mailster l\u2019eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati, delle credenziali di accesso.<\/span><\/p>\n

2.3<\/b>\u00a0\u2013 Propriet\u00e0 delle anagrafiche, dei messaggi e adempimenti delle Parti. I contenuti dei messaggi inviati dal Cliente e le anagrafiche (database) dei destinatari delle comunicazioni sono di esclusiva propriet\u00e0 del Cliente e\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a non farne alcun uso diverso da quello previsto per l\u2019adempimento del Contratto. In particolare\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a: non cedere o mettere a disposizione di terzi gli elenchi anagrafici, in modo parziale o totale, temporaneo o definitivo; a non farne uso ad alcun titolo, se non a fini statistici e di miglioramento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster; a non mantenerne copia, salvo quella indispensabile al funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e ai sensi della normativa vigente.\u00a0 <\/span>Mailster tratter\u00e0 i dati necessari per l\u2019invio dei messaggi verso i destinatari del Cliente solamente in qualit\u00e0 di Responsabile esterno al trattamento dati. A tal fine il Cliente con il presente atto nomina\u00a0 <\/span>Mailster responsabile del trattamento,\u00a0 <\/span>Mailster accetta la nomina contestualmente alla sottoscrizione del presente Contratto, possedendo le capacit\u00e0 tecniche per ricoprire tale ruolo, e solo ed esclusivamente in relazione alla gestione informatica dei database del Cliente, escludendo la responsabilit\u00e0 del loro contenuto e del loro utilizzo da parte del Cliente stesso. Resta peraltro inteso che\u00a0 <\/span>Mailster per lo svolgimento di attivit\u00e0 strumentali alla fruizione da parte del Cliente della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 avvalersi della struttura organizzativa normalmente utilizzata nello svolgimento dei trattamenti effettuati. Si precisa a tale proposito che il responsabile potr\u00e0 utilizzare propri responsabili, sia interni che esterni, oltre che propri incaricati del trattamento, che operano nell’ambito della struttura operativa dal nominato responsabile anche in relazione a dati che la stessa\u00a0 <\/span>Mailster tratta per conto di terzi.<\/span><\/p>\n

In tale sua attivit\u00e0 di trattamento dei dati,\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a rispettare le seguenti istruzioni impartite dal Cliente in qualit\u00e0 di titolare:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. avvalersi, ove possibile, di strumenti informatici e\/o telematici con CPU allocata nel territorio italiano onde evitare una qualunque necessit\u00e0 burocratica per il flusso transfrontaliero dei dati, adottando logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 delle prestazioni che\u00a0 <\/span>Mailster \u00e8 obbligata a rendere al Cliente e nella stretta osservanza delle vigenti disposizioni in materia, anche in ordine alla sicurezza dei dati;<\/span><\/li>\n
  2. adottare le necessarie misure minime di sicurezza in linea con le disposizioni del Codice Privacy vigente;<\/span><\/li>\n
  3. osservare le misure di sicurezza generali disposte dalla normativa di cui sopra ed in particolare dal Disciplinare Tecnico in materia di Misure Minime; e<\/span><\/li>\n
  4. avvalersi, qualora necessario ai fini dell\u2019esecuzione del presente Contratto, di soggetti che agiranno quali responsabili o incaricati del trattamento e che saranno quindi tenuti ad utilizzare i dati di cui verranno a conoscenza nello svolgimento della loro attivit\u00e0, esclusivamente ai fini dell\u2019esecuzione del presente Contratto, escludendosi qualsiasi ulteriore trattamento non espressamente autorizzato dal Cliente nella sua qualit\u00e0 di titolare.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    La designazione di\u00a0 <\/span>Mailster a responsabile del trattamento \u00e8 regolata dai seguenti criteri cui il responsabile si impegna ad attenersi:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Mailster garantisce che tratter\u00e0 i dati personali di titolarit\u00e0 del Cliente esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali di cui al presente Contratto. In particolare,\u00a0 <\/span>Mailster garantisce che non diffonder\u00e0 o comunicher\u00e0 tali dati, n\u00e9 li metter\u00e0 a disposizione, direttamente o indirettamente, di terzi, salvo le ipotesi in cui ci\u00f2 sia necessario per adempiere ad obblighi di legge o previsti dal Contratto.<\/span><\/li>\n
    2. Mailster si impegna a fornire al Cliente tutte le informazioni e la collaborazione necessarie a quest\u2019ultimo per adempiere agli obblighi di cui al Codice Privacy, inclusi i regolamenti di cui all\u2019Allegato B (Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza).<\/span><\/li>\n
    3. Mailster garantisce che i dati personali e i trattamenti cui\u00a0 <\/span>Mailster stesso \u00e8 preposto in qualit\u00e0 di responsabile saranno protetti nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 31, 33, 34 e 35 del Codice Privacy. In particolare,\u00a0 <\/span>Mailster garantisce che i dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalit\u00e0 della raccolta. Inoltre, ai sensi dell\u2019articolo 25 del Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza,\u00a0 <\/span>Mailster attesta la conformit\u00e0 della propria organizzazione e del proprio sistema informativo alle disposizioni del citato disciplinare tecnico.<\/span><\/li>\n
    4. Mailster proceder\u00e0 al trattamento attenendosi alle istruzioni impartite dal Cliente che, anche tramite verifiche periodiche concordate preventivamente con il responsabile nominato, potr\u00e0 vigilare sulla puntuale osservanza delle disposizioni di legge e contrattuali. In questo senso,\u00a0 <\/span>Mailster fornir\u00e0 ai propri incaricati tutte le istruzioni e procedure in forma scritta necessarie per il rispetto della legge e del Contratto.<\/span><\/li>\n
    5. La designazione a responsabile di\u00a0 <\/span>Mailster ha durata pari alla durata del presente Contratto e si intender\u00e0 revocata all\u2019atto dello scioglimento del Contratto stesso, per qualsiasi causa ci\u00f2 avvenga.<\/span><\/li>\n
    6. Allo scioglimento del rapporto contrattuale, i dati personali del Cliente e le copie degli stessi saranno eliminati definitivamente dal sistema informativo di\u00a0 <\/span>Mailster (inclusi gli eventuali archivi cartacei), salvi gli obblighi di legge, secondo quanto previsto nel successivo art. 2.7 del presente Contratto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      2.4<\/b>\u00a0\u2013 Consenso dei destinatari dei messaggi. Il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole che il requisito essenziale per utilizzare la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster per l\u2019invio di messaggi in modalit\u00e0 automatizzata \u00e8 la raccolta del consenso alla ricezione degli stessi da parte dei destinatari. La raccolta del consenso riguarda sia i destinatari dei messaggi a mezzo posta elettronica, sia i destinatari dei messaggi SMS. Il consenso dovr\u00e0 presentare necessariamente i requisiti previsti dalla vigente normativa ed essere quindi preventivo, espresso, libero, informato e riferito a trattamenti specifici. Ci\u00f2 costituisce obbligazione essenziale a carico del Cliente. In caso di mancato rispetto, anche per una sola volta, di questa obbligazione essenziale,\u00a0 <\/span>Mailster si riserva il diritto di ridurre la velocit\u00e0 di invio fino all’esclusione del rischio di ulteriori violazioni, ovvero di risolvere il Contratto ai sensi dell\u2019art. 8.7 del presente Contratto.<\/span><\/p>\n

      Il Cliente dichiara di essere consapevole che\u00a0 <\/span>Mailster vieta espressamente:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. l\u2019utilizzo e\/o l\u2019acquisto e\/o il noleggio di elenchi di destinatari da fornitori esterni, anche nel caso in cui il consenso sia stato raccolto da terzi, ed \u00e8 altres\u00ec vietato l\u2019invio a destinatari reperiti da elenchi pubblici, registri pubblici o pubblicati su internet;<\/span><\/li>\n
      2. l\u2019utilizzo di liste di destinatari raccolte tramite attivit\u00e0 di co-registrazione e\/o data-sharing (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, “co-registrazione passiva”, “list broking”, “list rental”, “affiliate email marketing”) e qualsiasi altro caso analogo in cui la raccolta del consenso non sia effettuata direttamente dal Cliente e\/o il consenso raccolto non sia riferito ad uno specifico trattamento;<\/span><\/li>\n
      3. l\u2019utilizzo di funzionalit\u00e0 come SMTP+, SMTP Relay, Fast Email, Instant SMTP, WebService\/API per spedire messaggi massivi con contenuti commerciali\/marketing\/promozionali forniti da terze parti ovvero DEM, EDM, direct emailing, direct email marketing;<\/span><\/li>\n
      4. l\u2019invio di materiale rientrante in una delle seguenti casistiche: (a) materiale osceno o a favore della pedofilia; (b) materiale offensivo o con scopi contrari alla morale; (c) materiale con scopi contrari all’ordine pubblico; (d) materiale lesivo dei diritti di terzi; (e) materiale protetto da copyright (es. libri e\/o pubblicazioni o parti di essi o quant’altro); (f) materiale detenuto illegalmente (es. software pirata, copie non autorizzate, ecc.); (g) informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa del paese di ricezione e\/o origine dei messaggi o comunque in contrasto con la legislazione italiana; (h) materiale che incita alla violenza o all’odio; (i) materiale che vende e promuove servizi o beni che sono illegali nel paese di ricezione e\/o origine dei messaggi o comunque in contrasto con la legislazione italiana; (j) materiali che introducono virus, trojan o altri software dannosi e illegali; (k) messaggi che si riferiscono a: servizi o prodotti quali servizi di escort ed incontri; pornografia o altri contenuti sessualmente espliciti; prodotti farmaceutici, lavoro da casa, opportunit\u00e0 di guadagno online e lead generation; trading on line, consigli di day trading, o contenuti relativi al mercato azionario; servizi o prodotti di gioco d’azzardo; marketing multi livello; marketing di affiliazione; opportunit\u00e0 di risanamento del credito ed estinzione del debito; mutui e prestiti; integratori alimentari, vegetali e vitaminici; oggetti o riferimenti a giochi erotici per adulti; (l) materiale ritenuto \u201cdubbio\u201d a insindacabile giudizio di\u00a0 <\/span>Mailster.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        In tutti questi casi\u00a0 <\/span>Mailster si riserva il diritto di ridurre la velocit\u00e0 di invio fino all’esclusione del rischio di ulteriori violazioni, ovvero di bloccare immediatamente e anche definitivamente l\u2019accesso e l\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e dichiarare la risoluzione di diritto del Contratto per inadempimento ai sensi dell\u2019art. 8.7 del presente Contratto.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Inoltre il Cliente si impegna espressamente ad utilizzare la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster nel rispetto della vigente normativa con particolare riferimento al Provvedimento relativo alle Linee guida in materia di attivit\u00e0 promozionale e contrasto allo spam – 4 luglio 2013 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 174 del 26 luglio 2013 – Registro dei provvedimenti\u00a0 n. 330 del 4 luglio 2013) e al Provvedimento relativo al consenso al trattamento dei dati personali per finalit\u00e0 di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto – 15 maggio 2013 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 174 del 26 luglio 2013 – Registro dei provvedimenti n. 242 del 15 maggio 2013) entrambi emanati dal Garante per la protezione dei dati personali. Il Cliente dichiara anche di essere consapevole e di accettare che il consenso dovr\u00e0 essere aggiornato ed avr\u00e0 durata massima pari a 24 (ventiquattro) mesi, tenuto conto dell\u2019ultima manifestazione di volont\u00e0 dichiarata dall\u2019interessato, in conformit\u00e0 a quanto previsto dal Garante per la protezione dei dati personali per i consensi riferiti a dati raccolti in relazione all\u2019adesione a programmi fedelt\u00e0 (cd. Fidelity card – provvedimento del 24 febbraio 2005 – ‘Fidelity card’ e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione). Il Cliente si impegna ad osservare quanto previsto in tema di divieto di invio di comunicazioni non richieste e non desiderate dai destinatari (altrimenti detto invio di “spam” e fare “spamming”) al punto \u201cVI Spam e limitazioni\u201d dei Termini d\u2019Uso ed alla Policy Antispam.<\/span><\/p>\n

        Nel caso in cui il Cliente utilizzi la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster per scopi illeciti e\/o per l’invio di pubblicit\u00e0 non richiesta o non autorizzata, provocando per\u00a0 <\/span>Mailster conseguenti disservizi come la registrazione di uno o pi\u00f9 IP di invio o del dominio di secondo livello legato al servizio in uso in una Relay Block List o Blacklist internazionale (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, URIBL, SURBL, SORBS, SPAMCOP, SPAMHAUS, e altri), oppure un blacklisting o relay block listing presso un Internet Service Provider (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google, Microsoft, Yahoo!, AOL, Godaddy, Register, Aruba, Fastweb, Alice e altri), il Cliente sar\u00e0 da ritenersi unico e esclusivo responsabile delle violazioni poste in essere, manlevando da qualsivoglia tipo di responsabilit\u00e0 in merito\u00a0 <\/span>Mailster, che si riserva il diritto di agire nelle sedi opportune per il risarcimento dei danni, nei confronti propri o di terzi, scaturenti da tali comportamenti.<\/span><\/p>\n

        Mailster, in qualsiasi momento, anche preventivamente e fin dalla Trial, avr\u00e0 facolt\u00e0 di sospendere gli invii mediante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e richiedere al Cliente di fornire la documentazione comprovante l\u2019esistenza e l\u2019idoneit\u00e0 del consenso dei destinatari, nei termini sopra richiamati, alla ricezione delle comunicazioni inviate per mezzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. Il Cliente avr\u00e0 10 (dieci) giorni di calendario, a far data dalla ricezione della comunicazione inviata dal servizio di prevenzione abusi, per fornire quanto sopra richiesto. Nel caso in cui il Cliente si rifiuti di fornire la documentazione richiesta nei termini sopra richiamati, o la stessa sia assente, non idonea o incompleta, per qualsiasi causa o motivo,\u00a0 <\/span>Mailster si riserva il diritto insindacabile di ridurre la velocit\u00e0 di invio fino all’esclusione del rischio di ulteriori violazioni, ovvero di bloccare definitivamente l\u2019accesso in Console e dichiarare la risoluzione di diritto del Contratto per inadempimento ai sensi dell\u2019art. 8.7 del presente Contratto. In tal caso\u00a0 <\/span>Mailster non sar\u00e0 in alcun modo responsabile, n\u00e9 sar\u00e0 tenuta a corrispondere alcun indennizzo e\/o risarcimento per il servizio non usufruito;\u00a0 <\/span>Mailster avr\u00e0 in questo caso facolt\u00e0 di addebitare al Cliente la somma di Euro 1.000,00 (mille\/00 euro) a titolo di penale, fatto salvo il diritto al risarcimento di eventuali maggiori danni di qualsiasi natura direttamente o indirettamente determinati per effetto dell\u2019utilizzo di indirizzi privi dei requisiti previsti dalla vigente normativa e dal presente Contratto.<\/span><\/p>\n

        Il Cliente si impegna a prevedere in ogni messaggio inviato mediante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster un link funzionante che consenta al destinatario di disporre di tutte le informazioni necessarie al fine di liberamente disiscriversi ed essere quindi rimosso dall\u2019invio di successive email. Il predetto link di cancellazione deve essere evidente, ben riconoscibile e leggibile. La cancellazione dev’essere automatica, avvenire in un massimo di due click e non richiedere l’inserimento di una password o l’invio di un’email. Le eventuali richieste di disiscrizione dovranno essere processate dal Cliente entro 3 (tre) giorni dalla richiesta.\u00a0 <\/span>Mailster si riserva di verificare l\u2019effettivo rispetto di questo termine entro il quale Il Cliente dovr\u00e0 provvedere a cancellare il richiedente dagli elenchi di destinatari caricati nel database della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

        Il Cliente dichiara altres\u00ec di essere consapevole e di accettare che la raccolta del consenso dei destinatari dei messaggi \u00e8 un onere esclusivamente a suo carico. Nel raccogliere tale consenso il Cliente dovr\u00e0 informare i destinatari che per l\u2019invio delle comunicazioni potr\u00e0 avvalersi di supporti forniti da soggetti terzi, come la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. Inoltre \u00e8 onere esclusivo del Cliente informare i destinatari, prima di utilizzare la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, che \u2013 relativamente alle comunicazioni email \u2013 possono essere utilizzati dei sistemi di tracciamento statistico che consentono di rilevare l’apertura di un messaggio ed i click effettuati sui link (collegamenti ipertestuali contenuti nell’email), identificandone in particolare quantit\u00e0 e data (secondo le specifiche tecniche desumibili da quanto riportato\u00a0 nell\u2019Informativa Privacy.<\/span><\/p>\n

        Mailster conseguentemente \u00e8 liberata e sar\u00e0 integralmente manlevata e tenuta indenne dal Cliente da ogni responsabilit\u00e0 derivante dalle modalit\u00e0 adottate dal Cliente per l\u2019inserimento dei dati nei database messi a sua disposizione per l\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, nonch\u00e9 dalle modalit\u00e0 di acquisizione del consenso per l\u2019utilizzo di tali strumenti. Al fine di garantire un\u2019elevata qualit\u00e0 dell\u2019invio dei messaggi e di offrire al Cliente ogni strumento utile a prevenire invii di messaggi non desiderati,\u00a0 <\/span>Mailster escluder\u00e0 automaticamente dalle liste di destinatari inseriti nella Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster indirizzi email non esistenti e\/o errati, destinatari che hanno espresso la propria volont\u00e0 di non ricevere comunicazioni dal Cliente e altri destinatari verso i quali eventuali azioni di contatto a fini commerciali non risultino conformi ai criteri di prevenzione SPAM e siano potenzialmente lesive della propria immagine commerciale, anche tenendo conto delle best practice riconosciute dagli operatori del settore.<\/span><\/p>\n

        Il Cliente dichiara di essere consapevole che tutta la corrispondenza tra il Cliente e\u00a0 <\/span>Mailster, compresi i suoi collaboratori, pu\u00f2 essere registrata e archiviata.\u00a0<\/span><\/p>\n

        2.5<\/b>\u00a0\u2013 Informazioni sul mittente. Il Cliente si impegna ad inserire, in ogni email inviata, in modo chiaramente visibile una sezione \u201cinformazioni sul mittente\u201d (\u201cabout us\u201d), nel testo o sotto forma di link diretto. Tale sezione dovr\u00e0 contenere le seguenti informazioni:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. denominazione (cognome e nome) e indirizzo di residenza del mittente se persona fisica, in caso di societ\u00e0, enti o associazioni in aggiunta alla denominazione (es. ragione sociale) e indirizzo della sede legale, anche la forma giuridica, l\u2019indicazione del registro di iscrizione, registro imprese o altro albo commerciale\/associativo di categoria equivalente con il relativo numero di iscrizione\/registrazione;<\/span><\/li>\n
        2. informazioni di contatto, costituite almeno da un numero telefonico valido o da un modulo di contatto in forma elettronica, oltre ad un indirizzo email, e<\/span><\/li>\n
        3. se disponibile dovr\u00e0 essere fornito il numero di identificazione ai fini dell\u2019imposta sul valore aggiunto, numero di Partita IVA ai fini UE\/VAT identification number, o altro numero di identificazione ai fini fiscali equivalente.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          2.6<\/b>\u00a0\u2013 Funzioni aggiuntive e interoperabilit\u00e0. La Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster mette a disposizione del Cliente funzionalit\u00e0, strumenti e applicativi di integrazione con software esterni (\u201cAPI\u201d o \u201cfunzioni di interoperabilit\u00e0\u201d) come stabilito nella documentazione \u201c Mailster API\u201d. Tramite le API il Cliente ha la possibilit\u00e0 di creare integrazioni personalizzate tra la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e applicativi di terze parti al fine di rendere pi\u00f9 agevoli eventuali automatismi di aggiornamento dati. Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dell\u2019utilizzo delle funzioni di interoperabilit\u00e0 e si impegna ad utilizzarle con adeguati strumenti e nel rispetto dei contenuti del presente Contratto. L\u2019utilizzo mediante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster di funzionalit\u00e0 rese disponibili da terzi potr\u00e0 essere subordinato all\u2019accettazione delle condizioni contrattuali di tali terze parti.<\/span><\/p>\n

          2.7<\/b>\u00a0\u2013 Modalit\u00e0 di cancellazione dei dati del Cliente. Trascorsi 10 (dieci) giorni dalla Data di scadenza o di scioglimento del Contratto per qualsiasi causa,\u00a0 <\/span>Mailster avr\u00e0 la facolt\u00e0 di cancellare i dati archiviati per conto del Cliente nella Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, compresi eventuali crediti residui come da specifica all\u2019articolo 7.1. Tali dati saranno consultabili e scaricabili liberamente da parte del Cliente entro il termine sopra indicato utilizzando le normali funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. In caso di sospensione dell\u2019accesso in Console per irregolarit\u00e0 amministrative (vedi art. 4.2) il Cliente potr\u00e0 accedere esclusivamente dopo aver rimosso la causa che ha determinato il blocco. Ferma restando tale facolt\u00e0 di cancellazione, tempistiche di conservazione pi\u00f9 lunghe possono essere dettate anche da esigenze diverse da quelle indicate all\u2019interno di questo Contratto, in particolare in caso di indagini da parte della Polizia Giudiziaria o Enti preposti ad eventuali controlli.<\/span><\/p>\n

          2.8<\/b>\u00a0\u2013 Assistenza clienti. In via meramente accessoria e strumentale alla fruizione della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster,\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a fornire al Cliente l\u2019assistenza tecnica per segnalazioni legate al corretto funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster in conformit\u00e0 a quanto previsto nella sezione 5 Garanzia del livello minimo di funzionalit\u00e0.<\/span><\/p>\n

          Sezione 3. Propriet\u00e0 e Marchi; Terzi licenziatari.<\/span><\/p>\n

          3.1<\/b>\u00a0\u2013 Propriet\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster.\u00a0 <\/span>Mailster \u00e8 l\u2019unico proprietario esclusivo di tutti i diritti e gli interessi per la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, e di qualsiasi Propriet\u00e0 intellettuale ad essa collegata, compresi gli sviluppi che ne derivano.\u00a0 <\/span>Mailster \u00e8 un marchio registrato. Il sito web, la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e le informazioni ivi contenute, con la sola eccezione di quanto menzionato all\u2019articolo 2.3, sono di propriet\u00e0 di\u00a0 <\/span>Mailster. Ne \u00e8 vietata la copia non autorizzata e la diffusione in violazione ai diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale.<\/span><\/p>\n

          3.2<\/b>\u00a0\u2013 Dicitura e logo \u201cPowered by\u00a0 <\/span>Mailster\u201d. Il Cliente riconosce e accetta il fatto che, a seconda del diverso abbonamento acquistato dal Cliente,\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 inserire in ogni messaggio inviato dal Cliente una dicitura e\/o un logo riguardante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, contenente un link ad uno dei siti\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

          3.3<\/b>\u00a0\u2013 Uso in sub licenza. Qualora il Cliente conceda in sub licenza l\u2019accesso e l\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster a propri clienti, il Cliente sar\u00e0 ritenuto l\u2019unico responsabile dell\u2019osservanza delle previsioni e degli obblighi del presente Contratto, non sussistendo, per tali clienti finali, alcun rapporto diretto con\u00a0 <\/span>Mailster. I Termini d\u2019uso della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster dovranno essere comunque accettati per presa visione dagli utilizzatori.<\/span><\/p>\n

          La nomina di\u00a0 <\/span>Mailster a Responsabile esterno al trattamento dei dati, di cui all’art. 2.3, da parte del Cliente si estende anche ai trattamenti che verranno effettuati in relazione agli accordi contrattuali in essere con i propri clienti sub licenziatari, rispetto ai quali \u00e8 onere dei clienti sub licenziatari stessi provvedere a nominare i rivenditori quali responsabili esterni al trattamento dei dati ovvero ad individuare idonee modalit\u00e0 organizzative volte a garantire la sicurezza dei dati trattati. Il Cliente si impegna in ogni caso a manlevare e tenere indenne\u00a0 <\/span>Mailster da qualsiasi pregiudizio che la stessa dovesse subire a causa di comportamenti, inadempimenti o violazioni dei sub licenziatari, rientrando le console attivate dal pannello rivenditori nelle previsioni del presente Contratto.<\/span><\/p>\n

          Sezione 4. Termini economici e durata contrattuale.<\/span><\/p>\n

          4.1<\/b>\u00a0\u2013 Inizio, durata e disdetta del Contratto. Il Contratto \u00e8 a tempo determinato in ragione della durata minima e del relativo canone d’utilizzo prescelti dal Cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo 12, 24, 36 mesi). La durata decorre dalla Data di attivazione o rinnovo della Console. Alla Data di scadenza il Contratto si intende automaticamente rinnovato per una pari durata (es. 12, 24, 36 mesi ecc.) in mancanza di disdetta che le Parti potranno esercitare fino alla Data di scadenza del Contratto tramite Lettera Raccomandata A.R., messaggio fax o messaggio di Posta Elettronica Certificata. In caso di disdetta presentata oltre il sopra citato termine essenziale, la stessa non avr\u00e0 effetto e il Cliente dovr\u00e0 corrispondere per intero il corrispettivo per il periodo successivo, anche in caso di mancato uso, in considerazione della messa a disposizione della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. Resta inteso che, qualora il Cliente intenda inviare disdetta prima della conclusione del periodo prescelto sar\u00e0 comunque tenuto al pagamento del canone d’utilizzo per l\u2019intero periodo. Nel corso della Trial il Cliente pu\u00f2 esercitare il recesso dal Contratto della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster liberamente, senza alcun costo e in qualsiasi momento.\u00a0 <\/span>Mailster si riserva il diritto di non dar corso all\u2019invio programmato, da parte del Cliente, di comunicazioni e\/o campagne marketing per mezzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, tramite newsletter o altri canali di messaggistica, nel caso in cui il medesimo invio, pur iniziando durante il periodo di validit\u00e0 del Contratto, si protragga oltre la scadenza dello stesso.<\/span><\/p>\n

          La disdetta dei canoni relativi ad opzioni (come ad esempio \u201camministratore aggiuntivo\u201d) dovr\u00e0 essere esercitata secondo le stesse modalit\u00e0 sopra indicate (Raccomandata A.R. o messaggio di Posta Elettronica Certificata o tramite apposita funzionalit\u00e0 disponibile nell\u2019area riservata) sempre entro la scadenza degli stessi.<\/span><\/p>\n

          4.2<\/b>\u00a0\u2013 Corrispettivo, fatturazione e pagamenti. Per la messa a disposizione e per l’utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, nonch\u00e9 per la messa a disposizione e l\u2019effettuazione delle prestazioni accessorie e strumentali previste dal presente Contratto e per la fruizione delle eventuali ulteriori opzioni offerte dalla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, il Cliente si obbliga a versare un canone periodico e\/o un corrispettivo una-tantum nei tempi e nei modi indicati nell’ordine “Online” se l’acquisto \u00e8 perfezionato a distanza tramite sito E-commerce, salvo per l\u2019utilizzo dell\u2019eventuale periodo Trial. E\u2019 fatto salvo quanto previsto dagli artt. 7.1 e 7.2 che seguono. Il pagamento potr\u00e0 essere effettuato a mezzo bonifico bancario, PayPal o carta di credito, salvo buon fine. Nel caso in cui il Cliente non provveda al pagamento del canone come sopra convenuto\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0, a suo insindacabile giudizio e in qualsiasi momento, disabilitare la funzione di invio, previa comunicazione in Console, di tutte le console intestate al Cliente. Trascorsi 10 (dieci) giorni di calendario senza che il Cliente abbia provveduto al saldo dell\u2019importo pattuito,\u00a0 <\/span>Mailster sar\u00e0 autorizzata a bloccare l\u2019accesso del Cliente in Console e\/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell\u2019art. 8.7 del presente Contratto e successivamente ad eliminare tutti i dati presenti, fatto salvo il diritto di\u00a0 <\/span>Mailster di esigere in ogni caso il pagamento dell\u2019intero canone ai sensi del Contratto. Il pagamento di tutte le somme dovute a\u00a0 <\/span>Mailster in base al presente Contratto non potr\u00e0 essere ritardato o sospeso per nessuna ragione, neanche in presenza di contestazioni pendenti, restando inteso \u2013 anche in deroga all\u2019art. 1460 del codice civile \u2013 che il Cliente potr\u00e0 far valere i propri eventuali diritti unicamente attraverso un separato procedimento e solo dopo l\u2019integrale adempimento del proprio obbligo di pagamento del canone. Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito o PayPal verr\u00e0 attivata la modalit\u00e0 di pagamento ricorrente, che prevede, alla data del rinnovo, l\u2019addebito automatico preautorizzato dell\u2019importo corrispondente alla fruizione della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e alle opzioni gi\u00e0 attivate per un periodo di pari durata, salvo disdetta da esercitarsi da parte del Cliente con comunicazione espressa nel rispetto delle modalit\u00e0 e tempistiche di cui al punto 4.1. Se al rinnovo automatico del Contratto l\u2019addebito preautorizzato non dovesse andare a buon fine per qualsiasi motivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo: carta di credito scaduta o insussistenza dei fondi necessari) ci\u00f2 determiner\u00e0 il blocco immediato delle funzionalit\u00e0 di invio e la contestuale notifica del mancato pagamento in Console e ai Contatti Amministrativi del Cliente selezionati per la ricezione delle informazioni amministrative. Trascorsi ulteriori 10 (dieci) giorni di calendario senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento,\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 bloccare l\u2019accesso in Console e\/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell\u2019art. 8.7 del Contratto e procedere alla successiva cancellazione dei dati del Cliente, fatto salvo il diritto di\u00a0 <\/span>Mailster all\u2019incasso e\/o al trattenimento in via definitiva dei canoni per l\u2019intero periodo contrattuale. Le Parti stabiliscono che in caso di ritardo nel pagamento del suddetto canone gli interessi moratori saranno dovuti ai sensi del Decreto legislativo 9 ottobre 2002 n.231 e successive modifiche. Il canone periodico della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, delle relative opzioni, delle prestazioni accessorie e di assistenza potr\u00e0 essere soggetto a variazione annuale a valere dal successivo rinnovo. In caso di aumento,\u00a0 <\/span>Mailster informer\u00e0 il Cliente, con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza prescelta, tramite comunicazione in Console oppure a mezzo posta elettronica all\u2019indirizzo email del Cliente identificato nella sezione anagrafica della Console Contatti Amministrativi per la ricezione delle informazioni amministrative, compilato a cura del Cliente. Le nuove tariffe saranno applicate dalla data di rinnovo del Contratto e saranno mantenute inalterate almeno per il successivo periodo contrattuale. Il Cliente, nel caso in cui non intenda accettare le nuove tariffe, dovr\u00e0, ai sensi dell\u2019articolo 4.1, esercitare la disdetta nei termini e modalit\u00e0 previste; la mancata disdetta nei termini di cui al presente Contratto, da intendersi di decadenza, sar\u00e0 considerata come accettazione incondizionata da parte del Cliente delle nuove tariffe, che dunque saranno legittimamente applicate dalla data del rinnovo. Per ogni attivit\u00e0 richiesta dal Cliente a\u00a0 <\/span>Mailster in deroga alle disposizione del presente Contratto ed a cui\u00a0 <\/span>Mailster, a suo insidacabile giudizio, acconsenta, il Cliente si obbliga a corrispondere a\u00a0 <\/span>Mailster un importo pari ad Euro 100,00 (cento\/00 euro) a copertura dei costi amministrativi. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

          4.3<\/b>\u00a0\u2013 Spazio Console. L’utilizzo dello spazio Console da parte del Cliente \u00e8 strettamente limitato ai soli fini connessi all\u2019invio di newsletter mediante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e all\u2019utilizzo della stessa per l\u2019invio di comunicazioni in altra forma (sms e Social) ai sensi del presente Contratto, pertanto lo spazio Console \u00e8 disponibile esclusivamente per il caricamento di file correlati a tale funzione. Il Cliente accetta espressamente tale principio e si impegna pertanto a non utilizzarlo per scopi o con modalit\u00e0 differenti. Le immagini e\/o i documenti caricati saranno richiamabili solamente dai messaggi inviati o dalla versione web di tali messaggi. Lo spazio a disposizione \u00e8 gratuito e illimitato. Non potranno in ogni caso essere caricati singoli file (immagini, documenti, ecc.), siano essi allegati direttamente o richiamabili da link inseriti all\u2019interno della comunicazione inviata per mezzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, di dimensione superiore a 20 MB (venti megabyte).\u00a0 <\/span>Mailster si riserva la facolt\u00e0 di verificare, in qualsiasi momento e anche senza preavviso, la conformit\u00e0 dei file salvati nello spazio Console rispetto a quanto stabilito nel presente articolo. Nel caso detti file risultassero non connessi all\u2019invio di comunicazioni mediante la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, fossero di dimensioni superiori rispetto al limite massimo consentito o comunque rientrassero in una delle casistiche elencate all\u2019art 2.4, punto iv, lettera da (a) a (l),\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 procedere alla cancellazione degli stessi senza nessun obbligo di notifica al Cliente. Il traffico generato da un file caricato in Console e collegato all\u2019interno di un messaggio non potr\u00e0 in ogni caso essere superiore al seguente limite: numero di destinatari del messaggio moltiplicato per il peso del file moltiplicato per dieci (esempio: messaggio inviato a 1.000 destinatari contenente un link ad un file di 0,5MB, il file collegato potr\u00e0 generare un traffico massimo di 0,5 * 1.000 * 10, cio\u00e8 5.000 MB). Oltre tale limite\u00a0 <\/span>Mailster, a suo insindacabile giudizio, potr\u00e0 rallentare o limitare l\u2019accesso al file, ovvero eliminare il file dalla Console senza nessun obbligo di notifica al Cliente.<\/span><\/p>\n

          Sezione 5. Garanzia del livello minimo di funzionalit\u00e0<\/span><\/p>\n

          5.1<\/b>\u00a0\u2013 Disponibilit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. Con il presente Contratto\u00a0 <\/span>Mailster si obbliga a rendere disponibile la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster con un tasso di disponibilit\u00e0 up-time del 99%, per 24 ore giornaliere e per 365 giorni all\u2019anno. Le Parti si danno atto che in ogni caso non potr\u00e0 essere imputata a\u00a0 <\/span>Mailster la mancata disponibilit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster dovuta a fatti e circostanze riconducibili al Cliente o a soggetti del cui comportamento il Cliente sia tenuto a rispondere, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disponibilit\u00e0 di idonea rete Internet presso il Cliente, problemi hardware, software, di network interni alla struttura organizzativa del Cliente. Dalla definizione del livello minimo di funzionalit\u00e0 garantito vanno escluse le attivit\u00e0 di manutenzione ordinaria comunicate al Cliente con preavviso di almeno 2 (due) giorni di calendario e di manutenzione straordinaria comunicate al Cliente con preavviso che potr\u00e0 essere anche inferiore alle 4 (quattro) ore. Durante i giorni festivi e dalle 0.00 alle 6.00 dei giorni lavorativi, potranno essere necessari occasionali interruzioni del servizio a causa delle operazioni di manutenzione del programma che non entreranno nella determinazione del livello minimo di funzionalit\u00e0 garantito, e rispetto alle quali dunque \u00e8 esclusa ogni responsabilit\u00e0 in capo a\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

          5.2<\/b>\u00a0\u2013Assistenza clienti. In via strumentale ed accessoria per assicurare il corretto utilizzo e la piena funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster,\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a fornire assistenza tecnica per segnalazioni su problemi legati al corretto funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster dal Luned\u00ec al Venerd\u00ec in orario d’ufficio (09.00-18.00), esclusi festivi, secondo una delle modalit\u00e0 di seguito riportate e selezionate dal Cliente:<\/span><\/p>\n

          [a] EMAIL – Assistenza tecnica via Email o tramite la compilazione del modulo di aiuto disponibile in console, sulle tematiche relative al funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster con presa in carico del problema entro 8 ore lavorative e intervento, con richiesta di conferma da parte del Cliente, effettuato entro 24 ore lavorative (le 24 ore lavorative sono da intendersi a\u00a0 partire dal momento in cui il supporto tecnico fornisce la prima risposta di presa in carico della richiesta). L\u2019assistenza non comprende consulenze sulla composizione dei messaggi, sul codice Html, sull’impostazione e sul livello qualitativo della comunicazione, sulle problematiche di deliverability (recapitabilit\u00e0 dei messaggi). I tempi di risposta sono garantiti dal momento in cui siano state fornite al supporto tecnico tutte le informazioni idonee per l\u2019esatta identificazione del problema.<\/span><\/p>\n

          [b] EMAIL + TELEFONO \u2013 Assistenza via Email e via telefono\u00a0 (attivazione tramite modulo form dedicato nell\u2019Area Riservata di\u00a0 <\/span>Mailster.it) sulle tematiche relative al funzionamento della piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. L\u2019assistenza non comprende consulenze sulla composizione dei messaggi, sul codice Html, sull\u2019impostazione e sul livello qualitativo della comunicazione. Non \u00e8 inclusa l\u2019assistenza su tematiche inerenti la deliverability (recapitabilit\u00e0 dei messaggi). Presa in carico della richiesta da parte del supporto entro 4 ore lavorative. Intervento, con richiesta di feedback da parte del Cliente, entro 16 ore lavorative a partire dalla presa in carico del problema (le 16 ore lavorative sono da intendersi a partire dal momento in cui il supporto tecnico fornisce la prima risposta di presa in carico della richiesta). I tempi di risposta sono garantiti dal momento in cui siano state fornite tutte le informazioni utili all’identificazione della richiesta nella sua completezza. L\u2019assistenza telefonica, di cui alla presente opzione, viene erogata a seguito dell\u2019apertura della relativa richiesta (Ticket) in modalit\u00e0 telefonica o a mezzo email, nel rispetto delle modalit\u00e0 e tempistiche sopra specificate; in caso di primo contatto a mezzo telefonico l\u2019operatore provveder\u00e0 alla raccolta delle informazioni comunicate dal Cliente e all\u2019attivazione del Ticket di assistenza.<\/span><\/p>\n

          [c] SUPPORTO PROATTIVO – Servizio di assistenza via Email e via telefono attraverso un referente diretto, responsabile per il Cliente. L’assistenza \u00e8 fornita sulle tematiche relative al funzionamento di\u00a0 <\/span>Mailster. E’ compresa inoltre la consulenza telefonica sulla composizione dei messaggi, sulla deliverability (recapitabilit\u00e0 dei messaggi), sull’impostazione e sul livello qualitativo della comunicazione (rimangono escluse le attivit\u00e0 di revisione e\/o redazione dei testi, composizione grafica e invio delle comunicazioni). Presa in carico del problema entro 2 ore lavorative. Intervento, con richiesta di feedback da parte del Cliente, effettuato entro 8 ore lavorative a partire dalla presa in carico del problema (le 8 ore lavorative sono da intendersi a partire dal momento in cui il supporto tecnico fornisce la prima risposta di presa in carico della richiesta). I tempi di risposta sono garantiti dal momento in cui siano state fornite tutte le informazioni utili all’identificazione della richiesta.<\/span><\/p>\n

          [d] SUPPORTO PREMIUM\/ASSISTENZA PRIORITARIA – Assistenza via Email e via telefono (attivazione tramite modulo form dedicato nell’area riservata) sulle tematiche relative al funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. L\u2019assistenza non comprende consulenze sulla composizione dei messaggi, sul codice Html, sull’impostazione e sul livello qualitativo della comunicazione. Non \u00e8 inclusa l’assistenza su tematiche inerenti la deliverability (recapitabilit\u00e0 dei messaggi). L\u2019opzione Supporto Premium\/Assistenza Prioritaria comprende:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Priorit\u00e0 pi\u00f9 alta nell\u2019evasione delle richieste;<\/span><\/li>\n
          • Gestione pi\u00f9 veloce di tutte le richieste inviate tramite la linguetta \u201cAiuto\u201d;<\/span><\/li>\n
          • Possibilit\u00e0 di contattare telefonicamente il supporto tecnico, mediante un codice per l\u2019accesso diretto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            La presa in carico della richiesta da parte del supporto avverr\u00e0 entro 4 ore lavorative. L\u2019intervento, con richiesta di feedback da parte del Cliente, avr\u00e0 luogo entro 16 ore lavorative a partire dalla presa in carico del problema (le 16 ore lavorative sono da intendersi a partire dal momento in cui il supporto tecnico fornisce la prima risposta di presa in carico della richiesta). I tempi di risposta sono garantiti dal momento in cui siano state fornite tutte le informazioni utili all’identificazione della richiesta nella sua completezza. L\u2019assistenza di cui alla presente opzione, viene erogata a seguito dell\u2019apertura della relativa richiesta (Ticket) in modalit\u00e0 telefonica o a mezzo email o tramite la compilazione del modulo di aiuto disponibile in console, nel rispetto delle modalit\u00e0 e tempistiche sopra specificate; in caso di primo contatto a mezzo telefonico l\u2019operatore provveder\u00e0 alla raccolta delle informazioni comunicate dal Cliente e all\u2019attivazione del Ticket di assistenza.<\/span><\/p>\n

            5.3<\/b>\u00a0\u2013 Elenco contatti autorizzati a richiedere l\u2019assistenza. L\u2019assistenza tecnica a mezzo posta elettronica via Email, di cui al precedente punto 5.2, verr\u00e0 erogata da\u00a0 <\/span>Mailster esclusivamente nei confronti dei contatti (indirizzi Email) preventivamente inseriti dal Cliente nella lista dei Contatti Amministrativi selezionati per la ricezione delle informazioni Tecniche nell\u2019apposita sezione della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. Sar\u00e0 onere esclusivo del Cliente mantenere costantemente aggiornato tale elenco.\u00a0 <\/span>Mailster non sar\u00e0 in nessun caso ritenuta responsabile per assistenza tecnica erogata a seguito di mancato\/ritardato aggiornamento o errata o negligente compilazione da parte del Cliente della lista dei Contatti Amministrativi abilitati alla richiesta di interventi di assistenza.<\/span><\/p>\n

            Sezione 6. Dichiarazioni, garanzie, responsabilit\u00e0 e limitazioni.<\/span><\/p>\n

            6.1<\/b>\u00a0\u2013 Garanzie.<\/span><\/p>\n

            Garanzie del Cliente. Il Cliente dichiara e garantisce: (i) che tutte le informazioni fornite dal Cliente a\u00a0 <\/span>Mailster sono complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nell’apposito menu “Gestione”, ed in particolare nella sezione Contatti Amministrativi, disponibile all’interno della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster; (ii) di essere legittimato ad autorizzare, e di autorizzare\u00a0 <\/span>Mailster ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al presente Contratto. Nulla nel presente articolo vale a limitare o ad escludere la responsabilit\u00e0 di alcuna delle Parti per dolo o colpa grave.<\/span><\/p>\n

            Garanzie di\u00a0 <\/span>Mailster.\u00a0 <\/span>Mailster dichiara e garantisce che: (i) ha effettuato tutte le azioni societarie opportune ed ha pieno potere e autorit\u00e0 e tutti i diritti necessari per sottoscrivere ed eseguire i termini del presente Contratto e concedere i diritti di licenza in esso enunciati, e che la stipula e l\u2019esecuzione del presente Contratto e la concessione al Cliente dei diritti enunciati non violano n\u00e9 sono in conflitto con diritti di terzi; (ii) la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e la relativa documentazione sono originali di\u00a0 <\/span>Mailster e che n\u00e9 la piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, n\u00e9 la documentazione infrangono, o altrimenti violano diritti d’autore, brevetti, marchi, segreti commerciali, o altri diritti di Propriet\u00e0 intellettuale detenuti da terzi.<\/span><\/p>\n

            6.2<\/b>\u00a0\u2013 Responsabilit\u00e0 delle informazioni pubblicate. In considerazione della natura e delle caratteristiche della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e del suo funzionamento, il Cliente, anche in qualit\u00e0 di responsabile per il fatto del proprio dipendente, commesso o ausiliario ai sensi degli artt. 1228 e\/o 2049 c.c., si impegna a tenere integralmente indenne e manlevare\u00a0 <\/span>Mailster nel caso in cui quest\u2019ultima sia richiesta o tenuta, direttamente o in solido, sia stragiudizialmente sia giudizialmente, a pagare importi, in via esemplificativa e non esaustiva, a titolo di risarcimento danno, indennizzo, sanzioni (penali, amministrative, fiscali o di altra natura) in relazione al contenuto delle comunicazioni e alle informazioni transitate o comunque trasmesse tramite la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, alla legittimit\u00e0 delle stesse, nonch\u00e9 al comportamento tenuto dal Cliente, da personale, dipendenti, collaboratori di quest\u2019ultimo, da clienti finali, o comunque da qualunque soggetto del cui operato il Cliente sia tenuto a rispondere per previsione di legge o di contratto. La responsabilit\u00e0 civile e penale in relazione alle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da\u00a0 <\/span>Mailster resta ad esclusivo carico del Cliente.<\/span><\/p>\n

            6.3<\/b>\u00a0\u2013 Responsabilit\u00e0 per inadempimenti del Cliente. Il Cliente si obbliga a tenere integralmente indenne e manlevata\u00a0 <\/span>Mailster da tutti i danni, perdite, responsabilit\u00e0, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute da\u00a0 <\/span>Mailster o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, e che non sarebbero state cos\u00ec subite o sostenute o richieste qualora (i) il Cliente avesse adempiuto agli obblighi assunti con la sottoscrizione del presente Contratto e (ii) le rappresentazioni e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto fossero state veritiere, corrette, complete e non fuorvianti. Il Cliente si obbliga inoltre a tenere integralmente indenne e manlevata\u00a0 <\/span>Mailster da tutti i danni, perdite, responsabilit\u00e0, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da\u00a0 <\/span>Mailster o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, comunque connesse all\u2019invio di informazioni contenute all\u2019interno dei messaggi del Cliente, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.<\/span><\/p>\n

            6.4<\/b>\u00a0\u2013 Responsabilit\u00e0 di utilizzo della piattaforma. Il Cliente prende atto e riconosce che l\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster avverr\u00e0, nel rispetto del presente Contratto, in piena autonomia e che, di conseguenza, il Cliente ne sar\u00e0 esclusivamente e direttamente responsabile.\u00a0 Il Cliente si impegna a comunicare e far sottoscrivere ai propri dipendenti, e a tutti coloro che avranno comunque accesso alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster in forza del rapporto esistente con il Cliente, l\u2019impegno ad osservare gli obblighi nascenti dal presente Contratto, accertandosi in ogni caso che essi ne siano a conoscenza ed impegnandosi a fare tutto quanto possibile affinch\u00e9 detti obblighi vengano puntualmente osservati.\u00a0 <\/span>Mailster e i propri dipendenti e\/o collaboratori non assumono alcuna responsabilit\u00e0 in relazione all\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster da parte del Cliente e a tal fine il Cliente si obbliga irrevocabilmente, dispensando espressamente i terzi beneficiari dall\u2019onere di dichiarare di volerne profittare, a tenere integralmente indenne e manlevata\u00a0 <\/span>Mailster e i suoi dipendenti e collaboratori da qualsivoglia danno o pregiudizio, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale, che dovesse derivare, direttamente o indirettamente, dalle modalit\u00e0 di uso della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e di esecuzione del presente Contratto da parte del Cliente. Tali disposizioni permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione degli effetti del presente Contratto, per qualsiasi causa intervenuta, ivi inclusi scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.<\/span><\/p>\n

            6.5<\/b>\u00a0\u2013 Inadempimenti per causa di eventi esterni.\u00a0 <\/span>Mailster non sar\u00e0 ritenuta in alcun modo responsabile del malfunzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster o dell\u2019impossibilit\u00e0 o difficolt\u00e0 di svolgere le prestazioni accessorie derivanti da responsabilit\u00e0 dei gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.<\/span><\/p>\n

            6.6<\/b>\u00a0\u2013 Cause di forza maggiore.\u00a0 <\/span>Mailster non potr\u00e0 essere ritenuta in alcun modo responsabile per inesecuzioni del presente Contratto che derivino da cause al di fuori della propria sfera di ragionevole controllo o da cause di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tumulti popolari, atti di terrorismo e di guerra, scioperi, sommosse, trombe d\u2019aria, uragani, alluvioni, incendi, frane e smottamenti.<\/span><\/p>\n

            6.7<\/b>\u00a0\u2013 Interruzioni per eventi eccezionali.\u00a0 <\/span>Mailster si impegna a mantenere l’efficienza e la funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster; qualora fosse costretta ad interromperne l\u2019uso per eventi eccezionali o per manutenzione, conterr\u00e0 nel minor tempo possibile tali interruzioni o sospensioni, fornendo tempestivi aggiornamenti in Console al Cliente.\u00a0 <\/span>Mailster definir\u00e0 le appropriate procedure di accesso e si riserva la facolt\u00e0 di migliorarle in qualsiasi momento; fornir\u00e0 inoltre al Cliente, a richiesta del medesimo, tutte le specifiche tecniche per poter accedere alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e farne correttamente uso secondo quanto previsto dal presente Contratto.<\/span><\/p>\n

            6.8<\/b>\u00a0\u2013 Inadempimenti per causa di terzi.\u00a0 <\/span>Mailster non sar\u00e0 altres\u00ec responsabile per comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, i rallentamenti di velocit\u00e0 o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e la Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

            6.9<\/b>\u00a0\u2013 Servizi di terze parti. Nel caso in cui il Cliente utilizzi funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster messe a disposizione da terze parti, inclusi gli operatori di rete, troveranno applicazione le seguenti previsioni:\u00a0 <\/span>Mailster permette l’accesso a tali funzionalit\u00e0 fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori e che in nessun caso\u00a0 <\/span>Mailster sar\u00e0 responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse. Nel caso le terze parti cambino, sospendano o interrompano l\u2019erogazione di tali funzionalit\u00e0,\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l’accesso a tali servizi senza obbligo di notifica. Ulteriormente,\u00a0 <\/span>Mailster sar\u00e0 autorizzata a sospendere l\u2019utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster che sia direttamente dipendente da servizi offerti da tali soggetti terzi. Resta in ogni caso salva la facolt\u00e0 per\u00a0 <\/span>Mailster, ove necessario, di avvalersi di fornitori differenti al fine di garantire la funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster. A tal proposito, Il Cliente autorizza\u00a0 <\/span>Mailster a fornire a queste terze parti tutte le informazioni necessarie.<\/span><\/p>\n

            6.10<\/b>\u00a0\u2013 Invio dei messaggi. I messaggi si intendono inviati quando sono inviati dalla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster alla destinazione programmata in Console, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: SMTP server, reti di telecomunicazioni mobili o ogni server di intermediari o API di fornitori di servizi terzi. Il Cliente prende atto ed accetta che le terze parti fornitrici potrebbero interrompere senza preavviso le prestazioni erogate a\u00a0 <\/span>Mailster o a fornitori di\u00a0 <\/span>Mailster. In questo caso i messaggi non verranno consegnati a destinazione, senza che ci\u00f2 sia in alcun modo imputabile a\u00a0 <\/span>Mailster. La ricevuta di recapito dei messaggi \u00e8 disponibile ma non garantita: quando il fornitore di servizi o l’operatore di telecomunicazioni mobili la fornisce viene riportata in Console. Il Cliente prende atto che l\u2019invio di comunicazioni, per le intrinseche caratteristiche tecnologiche, non \u00e8 da utilizzarsi nei casi in cui la mancata ricezione di un messaggio, totale e\/o entro un certo tempo, sia suscettibile di produrre un danno al Cliente o a terzi;\u00a0 <\/span>Mailster non garantisce la consegna delle comunicazioni e la costante fruibilit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster e, in caso di mancato e\/o ritardato recapito, o di mancanza di ricevuta di recapito, non \u00e8 in alcun modo responsabile n\u00e9 direttamente, n\u00e9 indirettamente verso il Cliente e\/o verso terzi.\u00a0 <\/span>Mailster si riserva inoltre la facolt\u00e0 di escludere dall\u2019invio alcuni destinatari o gruppi di destinatari che possono compromettere la qualit\u00e0 dell\u2019invio singolarmente o nel suo complesso (Es. Spamtrap).<\/span><\/p>\n

            6.11<\/b>\u00a0\u2013 Limitazione di responsabilit\u00e0. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilit\u00e0 di\u00a0 <\/span>Mailster per inadempimento ai sensi del presente Contratto non potr\u00e0 in nessun caso eccedere l\u2019importo pari al 20% del corrispettivo pagato dal Cliente a\u00a0 <\/span>Mailster nel periodo intercorso tra la data dell\u2019ultimo rinnovo\/scadenza della Console, o tra la Data di attivazione se non \u00e8 intervenuto nessun successivo rinnovo\/scadenza, e la data in cui, in vigenza di contratto, si \u00e8 per la prima volta verificato il danno, rapportando il corrispettivo periodico di cui sopra proporzionalmente al periodo sopra menzionato, fino ad un massimo di 12 mesi.<\/span><\/p>\n

            Titolarit\u00e0 dei dati relativi all’utilizzo della piattaforma da parte dei Clienti e condizioni di utilizzo della piattaforma stessa.<\/span><\/p>\n

            8.1<\/b>\u00a0\u2013 Dati Aggregati. Come stabilito tra le Parti,\u00a0 <\/span>Mailster detiene tutti i diritti all\u2019utilizzo delle informazioni statistiche, dei dati e delle relative analisi in forma aggregata, derivanti dall’utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster da parte dei suoi Clienti. Tali dati in forma aggregata non includono dati personali e il Cliente autorizza espressamente\u00a0 <\/span>Mailster ad utilizzare gli stessi al fine di migliorare le funzionalit\u00e0 della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster ovvero a fine di informazione statistica pubblicabile sempre in forma aggregata.<\/span><\/p>\n

            8.2<\/b>\u00a0\u2013 Pubblicit\u00e0. Il Cliente autorizza l’utilizzo da parte di\u00a0 <\/span>Mailster del proprio nome e logo in presentazioni, materiali di marketing, elenchi clienti, rapporti finanziari. Fatto salvo quanto previsto ai precedenti artt. 3.1 e 3.2 del presente Contratto, l\u2019utilizzo da parte del Cliente del logo, del nome commerciale e di qualsiasi altro segno distintivo relativo alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster dovr\u00e0 essere preventivamente richiesto dal Cliente in forma scritta e autorizzato, sempre in forma scritta, da\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

            8.3<\/b>\u00a0\u2013 Prova Gratuita.\u00a0 <\/span>Mailster pu\u00f2 offrire periodi di prova gratuita della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster ai nuovi Clienti. Tale periodo di prova \u00e8 da intendersi come finalizzato unicamente alla prova delle funzionalit\u00e0, con invii limitati verso indirizzi di prova del Cliente stesso. Non \u00e8 ammesso che uno stesso Cliente attivi pi\u00f9 di 2 (due) Console di prova. Nessun costo \u00e8 dovuto per usufruire della prova gratuita. La Console di prova gratuita verr\u00e0 cancellata automaticamente dopo 2 (due) mesi dalla scadenza. Una volta completato l’eventuale periodo di prova gratuita, nel caso il Cliente confermi espressamente la volont\u00e0 di fruire della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster, esso \u00e8 tenuto al pagamento del canone periodico anticipato in base alla forma contrattuale cui ha scelto di aderire. L’accesso alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 essere sospeso fino al momento in cui il pagamento sia effettivamente pervenuto. Se acquistati dal Cliente, saranno addebitati anche i costi o canoni relativi a servizi aggiuntivi accessori rispetto alla Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

            8.4<\/b>\u00a0\u2013 Cessione del Contratto.\u00a0 <\/span>Mailster avr\u00e0 il diritto di cedere o comunque trasferire a terzi i diritti e le obbligazioni contenute nel presente Contratto; il Cliente, nel raccogliere il consenso al trattamento dei dati personali, si impegna a comunicare adeguatamente tale eventualit\u00e0 alla propria clientela. Il Cliente avr\u00e0 la facolt\u00e0 di cedere e comunque trasferire i diritti e le obbligazioni derivanti dal presente Contratto, previo consenso scritto di\u00a0 <\/span>Mailster, mediante compilazione dell\u2019apposito documento disponibile in Console ed invio dello stesso, debitamente sottoscritto, a\u00a0 <\/span>Mailster. In ogni caso, in accordo al dettato dell’articolo 1408 del codice civile,\u00a0 <\/span>Mailster dichiara preventivamente di non liberare l’eventuale Cliente cedente e di conservare il diritto ad agire nei suoi confronti qualora il cessionario non adempia alle obbligazioni assunte. Nel caso in cui il Cliente non adempia alle obbligazioni previste nel presente art. 8.4,\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0, a suo insindacabile giudizio:<\/span><\/p>\n

            (i) Risolvere di diritto il Contratto senza dover restituire alcunch\u00e9 al Cliente per l\u2019eventuale servizio non usufruito ai sensi dell\u2019art. 8.7;<\/span><\/p>\n

            (ii) Esigere il pagamento della somma di \u20ac 100,00 a titolo di spese amministrative per la gestione della pratica di recesso.<\/span><\/p>\n

            8.5<\/b>\u00a0\u2013 Modalit\u00e0 di trattamento dei dati del Cliente. Per quanto occorrer possa, fermo restando che in base alla vigente normativa dato personale \u00e8 qualunque informazione relativa esclusivamente a persona fisica, il Cliente prende atto che\u00a0 <\/span>Mailster provveder\u00e0 al trattamento dei dati (inclusi quelli relativi a propri delegati e preposti da lui designati a gestire i rapporti con\u00a0 <\/span>Mailster), ai sensi della normativa vigente e, secondo quanto indicato dall\u2019Informativa Privacy ex art 13 Codice Privacy, senza necessit\u00e0 di acquisire un consenso espresso da parte del Cliente (ai sensi dell\u2019art. 23 del Codice Privacy) perch\u00e9, inter alia, il trattamento di tali dati \u00e8 necessario per dare esecuzione ad un Contratto di cui \u00e8 parte il Cliente, solo ed esclusivamente per lo svolgimento dei servizi riportati nel presente Contratto.<\/span><\/p>\n

            8.6<\/b>\u00a0\u2013 Validit\u00e0 modifiche e\/o integrazioni.\u00a0 <\/span>Mailster potr\u00e0 modificare unilateralmente i Termini d\u2019Uso e il Contratto di licenza d\u2019uso. Ogni modifica sar\u00e0 effettiva dal momento in cui verr\u00e0 accettata on line dal Cliente la nuova versione degli stessi Termini d\u2019Uso e\/o del Contratto di licenza d\u2019uso e il successivo utilizzo della Piattaforma\u00a0 <\/span>Mailster \u00e8 da intendersi quale accettazione delle stesse modifiche e\/o integrazioni da parte del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche e\/o integrazioni di cui sopra, lo stesso dovr\u00e0 comunicarlo a\u00a0 <\/span>Mailster, che si riserva il diritto di risolvere il Contratto.<\/span><\/p>\n

            8.7<\/b>\u00a0\u2013 Clausola risolutiva espressa. Il presente Contratto si intender\u00e0 automaticamente risolto a norma dell\u2019articolo 1456 del codice civile, con semplice comunicazione scritta da inviarsi anche per mezzo di posta elettronica e\/o PEC, nei casi di inadempimento delle obbligazioni essenziali contenute negli articoli 2.4 \u2013 Consenso dei destinatari dei messaggi, 4.2 \u2013 Corrispettivo, fatturazione e pagamenti, 8.4 \u2013 Cessione del contratto; 9.1 \u2013 Modello 231 e qualora il Cliente sia posto in liquidazione o soggetto a procedura concorsuale. La cessazione del Contratto, per i casi sopra pattuiti, avverr\u00e0 di diritto al ricevimento da parte del Cliente della comunicazione con cui\u00a0 <\/span>Mailster dichiara di volersi avvalere della clausola risolutiva espressa. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto di\u00a0 <\/span>Mailster ad esigere il pagamento del canone per l\u2019intero periodo concordato e\/o a trattenerlo integralmente anche se non completamente usufruito.<\/span><\/p>\n

            8.8<\/b>\u00a0\u2013 Validit\u00e0 delle clausole contrattuali. Le clausole del presente Contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e\/o temporaneo delle funzionalit\u00e0 fornite a qualsiasi titolo da\u00a0 <\/span>Mailster.<\/span><\/p>\n

            8.9<\/b>\u00a0\u2013 Oneri fiscali. Qualunque onere fiscale derivante dall\u2019esecuzione del Contratto, comprese eventuali imposte per attivit\u00e0 pubblicitaria, \u00e8 a carico del Cliente.<\/span><\/p>\n

            8.10<\/b>\u00a0\u2013 Legge applicabile e foro competente. Il presente Contratto \u00e8 regolato e interpretato secondo la legge italiana, e le Parti concordano espressamente che per qualsiasi controversia circa la validit\u00e0, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente Contratto sar\u00e0 sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Cremona.<\/span><\/p>\n

            8.11<\/b>\u00a0\u2013 Clausole finali. Il presente Contratto, di cui fanno parte integrante e sostanziale tutti gli allegati indicati, abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l\u2019oggetto di cui al presente Contratto.<\/span><\/p>\n

            La circostanza che una delle Parti non faccia valere tempestivamente i diritti riconosciutegli da una o pi\u00f9 clausole di cui al presente Contratto, non potr\u00e0 mai essere intesa come rinuncia generale e tacita ai diritti e doveri nella clausola stabiliti, n\u00e9 impedir\u00e0 a tale parte di pretendere successivamente la puntuale e rigorosa osservanza di ogni e qualsiasi clausola contrattuale.<\/span><\/p>\n

            Le Parti convengono che: (a) le comunicazioni in formato elettronico siano considerate come “scritte” allorch\u00e9 la normativa applicabile richieda come necessaria la c.d. \u201cforma scritta\u201d; e (b) le prove in formato elettronico siano ammissibili in tribunale o in qualsiasi altro procedimento di tipo quasi giudiziale tra le Parti.<\/span><\/p>\n

            Qualora una o pi\u00f9 clausole di cui al presente Contratto sia dichiarata nulla o inefficace dalla competente autorit\u00e0 giurisdizionale, il restante Contratto continuer\u00e0 ad avere validit\u00e0 tra le Parti, salvo che detta clausola abbia costituito motivo determinante nella conclusione del presente contratto.<\/span><\/p>\n

            Sezione 9. Modello di organizzazione gestione e controllo<\/span><\/p>\n

            9.1 \u2013 Modello 231. Il Cliente prende atto che\u00a0 <\/span>Mailster ha adottato un proprio codice di condotta (il \u201cCodice Etico\u201d) ed un modello di organizzazione, gestione e controllo (il \u201cModello 231\u201d) \u00a0in conformit\u00e0 \u00a0ai principi ed alle linee guida previste dal Decreto Legislativo n. 231\/2001 (il “Decreto 231”). L\u2019adozione del Modello 231 ha lo scopo di prevenire la commissione dei reati previsti dal suddetto Decreto Legislativo e di evitare l\u2019applicazione delle relative sanzioni. Copia del Codice Etico e del Modello 231, dei quali il Cliente dichiara di conoscere i contenuti, \u00e8 disponibile sul sito internet di\u00a0 <\/span>Mailster. L\u2019inosservanza delle disposizioni contenute all\u2019interno del Codice Etico, del Modello 231 o del Decreto 231 costituisce grave inadempimento contrattuale e legittima\u00a0 <\/span>Mailster a risolvere di diritto il contratto con effetto immediato, ai sensi dell\u2019art. 8.7 del presente Contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.<\/span><\/p>\n

            Policy antispam<\/span><\/strong><\/h2>\n

            La tua Privacy \u00e8 protetta da Mailster<\/span><\/p>\n

            Cosa significa per te?<\/b><\/span><\/p>\n

              \n
            • Il\u00a0mittente dell\u2019email<\/b>\u00a0che hai ricevuto ha acquistato un servizio\u00a0con Mailster\u00a0 <\/span>relativo al\u2019invio di newsletter\u00a0che lo impegna a rispettare alcune\u00a0regole<\/b>.<\/span><\/li>\n
            • Il gestore di questa mailing list pu\u00f2 inviarti solamente email a cui tu hai dato\u00a0esplicito e preventivo consenso<\/b>\u00a0alla ricezione.<\/span><\/li>\n
            • Puoi\u00a0cancellarti<\/b>\u00a0facilmente e con sicurezza in qualunque momento, in massimo\u00a0due clic<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Cos\u2019\u00e8 Mailster?<\/b><\/span><\/p>\n

                \n
              • Mailster \u00e8 un software di mailing, come Outlook, per inviare newsletter, sviluppato da\u00a0DGF e Next-Data.<\/b><\/span><\/li>\n
              • Ogni giorno \u00e8 usato in Italia e all\u2019estero da migliaia di clienti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Cosa fa Mailster contro lo Spam?<\/b><\/span><\/p>\n

                  \n
                • <\/b>Gli indirizzi email non sono condivisi, n\u00e9 venduti, n\u00e9 affittati da Mailster.<\/b> Ogni cliente \u00e8 tenuto a caricare la propria lista in modo\u00a0conforme alla normativa<\/b><\/span>.<\/span><\/li>\n
                • Mailster\u00a0 <\/span>non \u00e8 autorizzata alla divulgazione o alla modifica dei database caricati dai clienti nel sistema.<\/span><\/li>\n
                • Mailster\u00a0 <\/span>ha una\u00a0politica AntiSpam<\/b><\/span>\u00a0molto severa che prevede, in caso di invio di spam da parte dei nostri clienti, la sospensione del servizio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Come posso segnalare un abuso?<\/b><\/span><\/p>\n

                  Il team Mailster controlla costantemente l\u2019attivit\u00e0 dei propri clienti per garantire il rispetto delle regole e l\u2019assenza di abusi.<\/b>\u00a0Se ritieni di essere vittima di un abuso o di un episodio di spam:<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • Nel caso non dovessi ricevere risposta contatta direttamente il nostro servizio assistenza all\u2019indirizzo supporto@digife.it. Descrivi dettagliatamente l\u2019accaduto, allega la comunicazione incriminata e specifica se vuoi rimanere anonimo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    La tua segnalazione ci aiuter\u00e0 a verificare l\u2019eventuale violazione contrattuale dell\u2019utilizzatore del servizio Mailster. Inviare spam con il sistema Mailster infrange il contratto legale siglato tra cliente e fornitore (Mailster\u00a0 <\/span>.): in\u00a0alcuni casi<\/b><\/span>\u00a0\u00e8 prevista una penale. Noi non effettuiamo pulizia delle liste dei nostri clienti. Se non vuoi indicare il destinatario della email devo solo fornirci l\u2019indirizzo MAIL-FROM e\/o l\u2019header X-Rpcampaign (contenente cliente + blocco di invio, es:\u00a0X-rpcampaign: Mailster201409101029060164<\/i>)<\/span><\/p>\n

                    Come posso disiscrivermi?<\/b><\/span><\/p>\n

                    La modalit\u00e0 pi\u00f9 sicura per cancellarsi dall\u2019elenco di un cliente Mailster \u00e8 quella di premere sul link CANCELLA ISCRIZIONE (o simile) presente in fondo a ogni email ricevuta.<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • Se il link di cancellazione non \u00e8 presente o\u00a0non \u00e8 funzionante<\/b>\u00a0(restituisce errore),\u00a0segnala immediatamente l\u2019abuso a Mailster<\/b>, vedi il precedente paragrafo.<\/span><\/li>\n
                    • Se ricevi tante email di spam da aziende differenti, potrebbe essere dovuto alla registrazione del tuo indirizzo in un database venduto online. In questo caso, ti suggeriamo di chiedere al mittente di conoscere l\u2019origine<\/i>\u00a0del tuo dato, in modo da risalire alla radice del problema. Il Garante Privacy mette a disposizione un utile\u00a0modello<\/b><\/span>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Come bloccare un cliente Mailster?<\/b><\/span><\/p>\n

                      Ogni cliente Mailster ha il proprio envelop-sender (MAIL-FROM, cio\u00e8 Return-Path: nell\u2019header). Tale identificativo \u00e8 univoco per il cliente che non pu\u00f2 modificarlo. L\u2019envelope-sender pu\u00f2 essere quindi usato per bloccare facilmente un singolo cliente Mailster, senza bloccare gli altri clienti legittimi. Avvisa l\u2019abuse desk\u00a0abuse@Mailster.com<\/b><\/span>\u00a0in modo che l\u2019attivit\u00e0 di invio spam sia bloccata anche lato Mailster.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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