Customer_list_latest_version.xlsx<\/code>;<\/li>\n<\/ul>\nDann liegt das Problem nicht an der Datei.<\/p>\n
Es liegt am System.<\/p>\n
Wenn mehrere Versionen derselben Daten existieren, wei\u00df niemand, welche die richtige ist.<\/p>\n
Die Daten sind dupliziert.
\nInformationen gehen verloren.
\nDateien werden \u00fcberschrieben.
\nDie Verantwortlichkeiten verschwimmen.<\/p>\n
Und vor allem fehlt es an einer in Echtzeit aktualisierten Bildqualit\u00e4t.<\/p>\n
Dies hat eine sehr konkrete Konsequenz: Das Unternehmen trifft Entscheidungen auf der Grundlage veralteter, unvollst\u00e4ndiger oder unzuverl\u00e4ssiger Informationen.<\/p>\n
Die kommerziellen Daten m\u00fcssen nicht gesucht werden.
\nMuss verf\u00fcgbar sein.<\/strong><\/p>\nEin CRM-System wird zur zentralen Datenquelle des Unternehmens.<\/p>\n
Alle autorisierten Personen arbeiten mit denselben Daten, in derselben Umgebung und mit Aktualisierungen, die in Echtzeit sichtbar sind.<\/p>\n
Dadurch werden Fehler, Doppelarbeit und Verwirrung reduziert.<\/p>\n
Vor allem aber erm\u00f6glicht es dem Management, zu wissen, was wirklich vor sich geht:<\/p>\n
\n- Wie viele Verhandlungen sind offen?;<\/li>\n
- welche Kunden am aktivsten sind;<\/li>\n
- welche Angebote verbindlich sind;<\/li>\n
- welche H\u00e4ndler laufende Aktivit\u00e4ten haben;<\/li>\n
- welche Chancen am ehesten scheitern werden;<\/li>\n
- welche Bereiche Gewinn erwirtschaften;<\/li>\n
- wo der kommerzielle Prozess ins Stocken ger\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n
CRM ist kein Ersatz f\u00fcr menschliche Kontrolle.<\/p>\n
Es macht es m\u00f6glich.<\/p>\n
4. Wenn ein Mitarbeiter abwesend ist, ger\u00e4t das Unternehmen in Schwierigkeiten.<\/h2>\n
Ein weiteres deutliches Zeichen ist die Abh\u00e4ngigkeit von Einzelpersonen.<\/p>\n
Was passiert, wenn ein Verk\u00e4ufer erkrankt?
\nWas passiert, wenn eine Betreuungskraft in Urlaub f\u00e4hrt?
\nWas passiert, wenn eine Schl\u00fcsselperson das Unternehmen verl\u00e4sst?<\/p>\n
Lautet die Antwort \u201cLasst uns in Panik geraten\u201d, dann geh\u00f6ren die Informationsressourcen des Unternehmens eigentlich nicht dem Unternehmen.<\/p>\n
Es geh\u00f6rt dem Volk.<\/p>\n
Das ist ein enormes Risiko.<\/p>\n
Nicht etwa, weil Menschen unwichtig w\u00e4ren.<\/p>\n
Denn ein gesundes Unternehmen muss Prozesse entwickeln, die auch dann Bestand haben, wenn niemand anwesend ist.<\/p>\n
Ohne eine zentrale Geschichtsschreibung erzeugt jede Abwesenheit eine Leere.<\/p>\n
Der Kunde muss das Problem erneut schildern.
\nDer Kollege muss die Situation rekonstruieren.
\nDas Management verschwendet Zeit.
\nDie Arbeit verlangsamt sich.
\nDie Servicequalit\u00e4t nimmt ab.<\/p>\n
Und jedes Mal, wenn ein Kunde bereits gegebene Informationen wiederholen muss, sinkt das Vertrauen.<\/p>\n
Mit einem CRM-System wird jedoch jede Interaktion erfasst.<\/p>\n
Jeder, der das Kundenprofil aufruft, kann Folgendes sehen:<\/p>\n
\n- was versprochen wurde;<\/li>\n
- die die Verhandlungen verfolgten;<\/li>\n
- welche Dokumente versandt wurden;<\/li>\n
- welche Gesch\u00e4fte ge\u00f6ffnet sind;<\/li>\n
- Welche Probleme wurden gemeldet?;<\/li>\n
- Welche Fristen werden erwartet?;<\/li>\n
- Was wird der n\u00e4chste Schritt sein?.<\/li>\n<\/ul>\n
Das bedeutet Kontinuit\u00e4t.<\/p>\n
Und Kontinuit\u00e4t ist ein Hebel des Vertrauens.<\/p>\n
Ein Unternehmen sollte sich nicht auf das Ged\u00e4chtnis einer einzelnen Person verlassen.
\nEs muss auf einen gemeinsamen Prozess zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n5. Kostensch\u00e4tzungen, Margen und Verhandlungen werden \u201cfreih\u00e4ndig\u201d gef\u00fchrt.\u201d<\/h2>\n
Das f\u00fcnfte Signal betrifft die Wirtschaftskontrolle.<\/p>\n
Jeder H\u00e4ndler gew\u00e4hrt unterschiedliche Rabatte.
\nDie Preise werden aus dem Ged\u00e4chtnis berechnet.
\nDie Angebote werden auf Basis alter Dokumente erstellt.
\nDie Bedingungen \u00e4ndern sich ohne klare Regel.
\nDas Management erkennt die tats\u00e4chliche Gewinnspanne erst zu sp\u00e4t.<\/p>\n
In diesem Szenario verkauft das Unternehmen nicht methodisch.<\/p>\n
Er segelt nach Sicht.<\/p>\n
Das Problem besteht nicht nur darin, einen falschen Kostenvoranschlag zu erhalten.<\/p>\n
Das Problem ist der Verlust der Kontrolle \u00fcber die Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n
Ein Unternehmen kann zwar den Umsatz steigern, gleichzeitig aber die Gewinnmargen verringern, wenn es Preise, Rabatte, Zeitpunkte, Kosten und Bedingungen nicht sorgf\u00e4ltig kontrolliert.<\/p>\n
Mehr zu verkaufen bedeutet nicht automatisch Wachstum, wenn jeder Verkauf die Gewinnspanne schm\u00e4lert.<\/strong><\/p>\nEin gut konfiguriertes CRM-System kann zur Standardisierung der Gesch\u00e4ftsprozesse beitragen.<\/p>\n
Es kann Preislisten, Rabattregeln, Pipelines, Abschlusswahrscheinlichkeiten, Berichte und Deal-Status integrieren.<\/p>\n
Auf diese Weise kann das Management Folgendes \u00fcberwachen:<\/p>\n
\n- Wert der M\u00f6glichkeiten;<\/li>\n
- Stand der Verhandlungen;<\/li>\n
- Rabatte werden gew\u00e4hrt;<\/li>\n
- Schlie\u00dfzeiten;<\/li>\n
- gesch\u00e4tzte Margen;<\/li>\n
- offene Angebote;<\/li>\n
- Umsatzeinbu\u00dfen;<\/li>\n
- Gr\u00fcnde f\u00fcr das Scheitern des Abschlusses.<\/li>\n<\/ul>\n
CRM ist nicht nur f\u00fcr den Vertrieb.<\/p>\n
Es hilft dem Management auch dabei, bessere Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n
Die neue Vision: CRM ist keine Software, sondern eine Arbeitsmethode<\/h2>\n
Wenn ein Unternehmen diese Signale erkennt, besteht die L\u00f6sung nicht darin, Druck auf das Team auszu\u00fcben.<\/p>\n
Es gen\u00fcgt nicht, den Mitarbeitern zu sagen, sie sollen vorsichtiger sein, ihre Dateien besser aktualisieren oder an Nachfassaktionen denken.<\/p>\n
Wenn das Problem struktureller Natur ist, ist eine strukturelle Reaktion erforderlich.<\/p>\n
CRM sollte nicht als Software betrachtet werden, die man einfach der Liste der Gesch\u00e4ftswerkzeuge hinzuf\u00fcgt.<\/p>\n
Es muss als ein Arbeitsweise<\/strong>.<\/p>\nEin System, das Ihnen Folgendes erm\u00f6glicht:<\/p>\n
\n- Daten zentralisieren;<\/li>\n
- Aktivit\u00e4ten organisieren;<\/li>\n
- die Verhandlungen verfolgen;<\/li>\n
- Ergebnisse messen;<\/li>\n
- Erinnerungen automatisieren;<\/li>\n
- Kundenhistorie sch\u00fctzen;<\/li>\n
- Zusammenarbeit verbessern;<\/li>\n
- den Gesch\u00e4ftsprozess transparenter gestalten.<\/li>\n<\/ul>\n
McKinsey hebt hervor, dass effektive Personalisierung die Unternehmensleistung verbessern, den Umsatz steigern und das Marketing effektiver gestalten kann. Doch um Kundenbeziehungen wirklich zu personalisieren, sind organisierte, verst\u00e4ndliche und umsetzbare Daten erforderlich.<\/p>\n
Genau darum geht es.<\/p>\n
Eine effektive Beziehung l\u00e4sst sich nicht aufbauen, wenn man nicht wei\u00df, was vorher geschehen ist.<\/p>\n
Eine personalisierte Kommunikation ist unm\u00f6glich, wenn die Daten verstreut sind.<\/p>\n
Die Konversionsrate l\u00e4sst sich nicht verbessern, wenn man den Verkaufsprozess nicht misst.<\/p>\n
CRM ist die Grundlage daf\u00fcr, Kontakte, Daten und Gespr\u00e4che in \u00fcberschaubare Chancen zu verwandeln.<\/strong><\/p>\nWas \u00e4ndert sich wirklich mit einem CRM?<\/h2>\n
Ein gut konzipiertes CRM-System ver\u00e4ndert nicht nur die Art und Weise, wie Sie Informationen speichern.<\/p>\n
Ver\u00e4ndern Sie die Arbeitsweise des Unternehmens.<\/p>\n
Informationen zentralisieren<\/h3>\n
Alle wichtigen Daten werden in einer einzigen Umgebung erfasst.<\/p>\n
Schluss mit verstreuten Dateien, einzelnen E-Mails und pers\u00f6nlichen Notizen.<\/p>\n
Jeder Kunde verf\u00fcgt \u00fcber eine \u00fcbersichtliche, durchsuchbare und aktuelle Historie.<\/p>\n
Nachverfolgung verbessern<\/h3>\n
Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten werden programmierbar.<\/p>\n
Das System kann Sie an Anrufe, Fristen, Termine und laufende Verhandlungen erinnern.<\/p>\n
So werden keine Chancen verpasst.<\/p>\n
Sch\u00fctzt die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t<\/h3>\n
Wenn eine Person fehlt, kann die Arbeit fortgesetzt werden.<\/p>\n
Das Team kann die Historie konsultieren und sofort verstehen, was zu tun ist.<\/p>\n
Dadurch werden Blockaden, Verz\u00f6gerungen und die Abh\u00e4ngigkeit von Einzelpersonen verringert.<\/p>\n
Hilft bei der Kontrolle von Umsatz und Gewinnmargen<\/h3>\n
Das Management kann Deals, Angebote, Status, Abschlusswahrscheinlichkeiten und die Verkaufsleistung einsehen.<\/p>\n
Dadurch k\u00f6nnen Sie fr\u00fcher eingreifen, nicht erst, wenn das Problem bereits zu einem Verlust gef\u00fchrt hat.<\/p>\n
Daten in Entscheidungen umwandeln<\/h3>\n
Bei einem CRM geht es nicht nur um das Sammeln von Informationen.<\/p>\n
Es hilft, sie zu lesen.<\/p>\n
Berichte, Dashboards und Pipelines helfen dem Unternehmen zu verstehen, wo es w\u00e4chst, wo es Chancen verpasst und wo es sich verbessern muss.<\/p>\n
CRM und Conversion: Der Zusammenhang, den viele Unternehmen untersch\u00e4tzen<\/h2>\n
CRM wird oft als internes Instrument betrachtet.<\/p>\n
Es hat tats\u00e4chlich auch einen direkten Einfluss auf die Konversionsrate.<\/p>\n
Denn Konversion h\u00e4ngt nicht nur von der Website, SEO oder Anzeigen ab.<\/p>\n
Es h\u00e4ngt auch davon ab, was nach dem Kontakt passiert.<\/p>\n
Ein Benutzer kann ein Formular ausf\u00fcllen.
\nEine Kampagne kann einen Lead generieren.
\nEine solche Seite kann jemanden dazu bewegen, nach Informationen zu fragen.<\/p>\n
Wird dieser Kontakt jedoch nicht weiterverfolgt, klassifiziert, zur\u00fcckgerufen und ordnungsgem\u00e4\u00df verwaltet, verliert die digitale Investition an Wert.<\/p>\n
Jeder ungenutzte Lead bedeutet verschwendetes Budget.<\/strong><\/p>\nAus diesem Grund muss CRM mit der Digitalstrategie verkn\u00fcpft werden.<\/p>\n
Website, Landingpage, Formulare, Kampagnen, E-Mail-Marketing und kommerzielle Aktivit\u00e4ten m\u00fcssen miteinander kommunizieren.<\/p>\n
Andernfalls riskiert das Unternehmen, in die Generierung von Leads zu investieren, die es dann nicht in Kunden umwandeln kann.<\/p>\n
Ein CRM-System hilft, diesen Schritt abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n
Kontakt in Prozess umwandeln.<\/p>\n
Und der Prozess wird zu einer messbaren Chance.<\/p>\n
Wo f\u00e4ngt man an, wenn man ein CRM einf\u00fchrt?<\/h2>\n
Die Einf\u00fchrung eines CRM-Systems bedeutet nicht, dass Sie Ihr Unternehmen \u00fcber Nacht komplett umkrempeln m\u00fcssen.<\/p>\n
Der erste Schritt besteht nicht in der Auswahl der Software.<\/p>\n
Der erste Schritt besteht darin, den Prozess zu verstehen.<\/p>\n
Bevor Sie ein Tool konfigurieren, m\u00fcssen Sie Folgendes zuordnen:<\/p>\n
\n- wie Kontakte zustande kommen;<\/li>\n
- wer sie verwaltet;<\/li>\n
- welche Informationen werden gesammelt;<\/li>\n
- wie sie qualifiziert sind;<\/li>\n
- wie ihnen gefolgt wird;<\/li>\n
- welche Angebote versendet werden;<\/li>\n
- welche Ma\u00dfnahmen den Umsatz verlangsamen;<\/li>\n
- wo Daten verloren gehen;<\/li>\n
- Welche T\u00e4tigkeiten k\u00f6nnen automatisiert werden?;<\/li>\n
- Welche Berichte ben\u00f6tigt das Management?.<\/li>\n<\/ul>\n
Erst dann macht es Sinn, die Plattform auszuw\u00e4hlen und zu konfigurieren.<\/p>\n
Das richtige CRM ist nicht das mit den meisten Funktionen.<\/p>\n
Es ist diejenige, die am besten zu den Wachstumsbed\u00fcrfnissen des Unternehmens passt.<\/p>\n
Technologie funktioniert nur, wenn sie von einem klaren Prozess ausgeht.<\/strong><\/p>\nCheckliste: Ben\u00f6tigt Ihr Unternehmen ein CRM-System?<\/h2>\n
Beantworten Sie diese Fragen.<\/p>\n
\n\n\n| Anfrage<\/th>\n | Kritisches Signal<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
\n\n| Sind Ihre Kundendaten \u00fcber E-Mails, Excel-Tabellen und WhatsApp verstreut?<\/td>\n | Es gibt keine einheitliche Datenquelle.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Werden Angebote zwar versendet, aber nicht immer zur\u00fcckgesendet?<\/td>\n | Die Nachsorge ist nicht strukturiert<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Hat jeder Verk\u00e4ufer seine eigene Verhandlungsstrategie?<\/td>\n | Der Prozess ist nicht standardisiert.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Hat das Team Schwierigkeiten, die Arbeit fortzusetzen, wenn eine Person fehlt?<\/td>\n | Geschichte wird nicht geteilt<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Es gibt mehrere Versionen von Excel-Dateien, und niemand wei\u00df, welche die richtige ist.<\/td>\n | Die Daten sind nicht zuverl\u00e4ssig.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Erkennt das Management Verhandlungen und Chancen nicht in Echtzeit?<\/td>\n | Es mangelt an kommerzieller Kontrolle<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Werden die Margen erst im Nachhinein gepr\u00fcft?<\/td>\n | Der Verkauf unterliegt keiner Regulierung<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Werden die \u00fcber die Website generierten Leads nicht systematisch verwaltet?<\/td>\n | Die Umwandlung stoppt nach dem Kontakt<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Wenn Sie sich in mindestens zwei dieser Anzeichen wiedererkennen, liegt das Problem nicht nur im organisatorischen Bereich.<\/p>\n Es ist ein Wachstumsproblem.<\/p>\n Fehler, die Sie bei der Auswahl eines CRM-Systems vermeiden sollten<\/h2>\nAuswahl des CRM-Systems vor der Prozessanalyse<\/h3>\nDas Risiko besteht darin, das Unternehmen an das Werkzeug anzupassen, anstatt das Werkzeug an das Unternehmen anzupassen.<\/p>\n Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie verstehen, wie Menschen, Abteilungen, Kunden und Gesch\u00e4ftsprozesse funktionieren.<\/p>\n Die Annahme, dass CRM alles von selbst l\u00f6st<\/h3>\nCRM ist nur dann wirkungsvoll, wenn es methodisch eingesetzt wird.<\/p>\n Ohne Regeln, Verantwortlichkeit und Datenaktualisierung wird selbst die beste Software zu einem unvollst\u00e4ndigen Archiv.<\/p>\n Das Team zu sp\u00e4t einbeziehen<\/h3>\nJeder, der das CRM t\u00e4glich nutzen wird, muss einbezogen werden.<\/p>\n Wenn das Team dies als von oben auferlegte Kontrolle wahrnimmt, wird es Widerstand leisten.<\/p>\n Wenn er es als Werkzeug zur Verbesserung seiner Arbeit wahrnimmt, wird er es leichter annehmen.<\/p>\n CRM und Marketing sollten nicht miteinander verkn\u00fcpft werden.<\/h3>\nIhr CRM-System sollte nicht von Ihrer Website, Ihren Kampagnen und Kontaktformularen getrennt sein.<\/p>\n Es muss Leads sammeln, diese qualifizieren und Ihnen erm\u00f6glichen, diese kontinuierlich nachzuverfolgen.<\/p>\n Ergebnisse nicht messen<\/h3>\nEin CRM-System sollte Ihnen helfen zu erkennen, ob sich Ihr Unternehmen verbessert.<\/p>\n Dies erfordert klare KPIs: Reaktionszeiten, abgeschlossene Nachfassaktionen, offene Angebote, gewonnene Auftr\u00e4ge, qualifizierte Leads, Margen und Konversionen.<\/p>\n H\u00e4ufig gestellte Fragen zu CRM f\u00fcr Unternehmen und KMU<\/h2>\nWas ist ein CRM-System?<\/h3>\nEin CRM-System (Customer Relationship Management) erm\u00f6glicht die Verwaltung von Daten, Kontakten, Verhandlungen, Aktivit\u00e4ten und Beziehungen zu Kunden und potenziellen Kunden in einer einzigen, organisierten Umgebung.<\/p>\n Wozu dient ein CRM eigentlich?<\/h3>\nEs hilft dabei, Informationen zu zentralisieren, Vertriebsaktivit\u00e4ten zu organisieren, Nachfassaktionen zu verbessern, Interaktionen zu verfolgen, Gesch\u00e4fte zu \u00fcberwachen und Daten in Entscheidungen umzuwandeln.<\/p>\n Ist ein CRM-System auch f\u00fcr kleine Unternehmen sinnvoll?<\/h3>\nJa. Gerade KMU ben\u00f6tigen eine Methode oft umso mehr, da sie mit kleinen Teams arbeiten und es sich nicht leisten k\u00f6nnen, Informationen, Anfragen oder Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu verpassen.<\/p>\n Wann ist der richtige Zeitpunkt f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines CRM-Systems?<\/h3>\nWenn Informationen an die Oberfl\u00e4che gelangen, die Nachfassaktionen uneinheitlich sind, das Team auf die Erinnerungen Einzelner angewiesen ist und das Management keine klare Vorstellung von den laufenden Verhandlungen hat.<\/p>\n Ersetzt CRM Excel?<\/h3>\nEs ersetzt es zwar nicht in jeder Hinsicht, aber im Vertriebsmanagement ist es Excel \u00fcberlegen, da es die Bearbeitung gemeinsam genutzter, aktualisierter und nachverfolgbarer Daten erm\u00f6glicht, die mit Aktivit\u00e4ten, Kunden und Verhandlungen verkn\u00fcpft sind.<\/p>\n Ist CRM nur f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter?<\/h3>\nNein. Es kann auch f\u00fcr Verwaltung, Support, Marketing, Management und Kundenbetreuung n\u00fctzlich sein, da es Ihnen erm\u00f6glicht, Informationen auszutauschen und die Kontinuit\u00e4t der Kundenbeziehung zu verbessern.<\/p>\n Wie lange dauert die Implementierung eines CRM-Systems?<\/h3>\nDas h\u00e4ngt von der Komplexit\u00e4t des Unternehmens ab. Am wichtigsten ist nicht die Installation des Tools, sondern die Analyse der Prozesse, die Definition der Regeln, die Konfiguration der Arbeitsabl\u00e4ufe und die Schulung des Teams.<\/p>\n Fazit<\/h2>\nDie Erkenntnis, dass Ihr Unternehmen den traditionellen Methoden entwachsen ist, ist kein Versagen.<\/p>\n Es ist ein Zeichen von Wachstum.<\/p>\n Das Problem ist nicht, zu viele Informationen zu haben.<\/p>\n Das Problem ist, dass es kein System gibt, um sie zu verwalten.<\/p>\n Das fortw\u00e4hrende Hinnehmen verlorener E-Mails, vergessener Kunden, doppelter Dateien, willk\u00fcrlicher Nachfassaktionen und unklarer Gewinnspannen hat seinen Preis.<\/p>\n Kosten, die sich aus Zeitverschwendung, verpassten Gelegenheiten, weniger betreuten Kunden und Entscheidungen ohne verl\u00e4ssliche Daten zusammensetzen.<\/p>\n Ein CRM-System erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Perspektive zu \u00e4ndern.<\/p>\n H\u00f6r auf, Informationen hinterherzujagen.
\nNicht l\u00e4nger abh\u00e4ngig vom Ged\u00e4chtnis Einzelner.
\n\u00dcberlassen Sie die Verhandlungen nicht dem Zufall.
\nVerlieren Sie keinen Wert, nachdem Sie einen Lead generiert haben.<\/p>\n Aber es geht darum, ein System zu entwickeln, das Daten, Menschen, Prozesse und Konversionen miteinander verbinden kann.<\/p>\n Es gen\u00fcgt nicht, interessierte Kunden zu haben.
\nWir brauchen eine Methode, um Interesse in eine Beziehung, die Beziehung in eine Verhandlung und die Verhandlung in ein Ergebnis umzuwandeln.<\/strong><\/p>\nM\u00f6chten Sie verstehen, wo Ihr Unternehmen Zeit, Daten und Chancen verschwendet?<\/p>\n DigiFe<\/a> Analysieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, identifizieren Sie Engp\u00e4sse und konfigurieren Sie eine ma\u00dfgeschneiderte CRM-L\u00f6sung, die Ihnen hilft, Informationen zu zentralisieren, die Nachverfolgung zu verbessern und Leads in echte Gesch\u00e4ftschancen zu verwandeln.<\/p>\nFordern Sie eine Analyse Ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse bei DigiFe an.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Molte aziende pensano che il problema sia avere troppe cose da fare. In realt\u00e0, spesso il vero limite \u00e8 un altro: le informazioni non sono organizzate, i clienti non sono…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":36004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[59,1306],"tags":[],"class_list":["post-36003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-notizie","category-crm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36003","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36003"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36003\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36016,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36003\/revisions\/36016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36003"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36003"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36003"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |