{"id":32228,"date":"2022-07-07T09:13:20","date_gmt":"2022-07-07T09:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digife.it\/?p=32228"},"modified":"2022-07-11T14:18:02","modified_gmt":"2022-07-11T14:18:02","slug":"wie-man-auf-federico-leva-und-andere-ahnliche-anfragen-antwortet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wie-man-auf-federico-leva-und-andere-ahnliche-anfragen-antwortet\/","title":{"rendered":"So antworten Sie auf die E-Mail von Federico Leva - und andere \u00e4hnliche Anfragen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se nei giorni scorsi hai ricevuto anche tu una mail con oggetto \u201cUso illegittimo di Google Analytics: richiesta di rimozione ex art. 17 GDPR\u201d, inviata da un certo <\/span><b>Federico Leva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, non andare nel panico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo ti spiegheremo di cosa si tratta, se e come rispondere e come comportarsi in casi simili. In seguito al <\/span><a href=\"https:\/\/www.digife.it\/google-analytics-vietato-luso-in-italia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">provvedimento del Garante della Privacy dello scorso 23 giugno<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, potr\u00e0 capitare, infatti, di ricevere altre mail con richieste analoghe.<\/span><\/p>\n<h3><b>Il caso<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mail in questione richiama la decisione del <em>Garante della Privacy<\/em> di vietare l\u2019uso di Google Analytics in Italia e no, non si tratta di una mail truffaldina. Sebbene effettuata con modalit\u00e0 non necessariamente corrette, la richiesta di <\/span><b>Federico Leva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 assolutamente legittima.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il testo della mail recita:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Spettabile titolare dei trattamento dei dati personali, spettabile responsabile della protezione dei dati,\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Vi scrivo in quanto utente del sito _______ per richiedere la rimozione dei miei dati personali, in forza dell\u2019art. 17 (\u201cDiritto di cancellazione\u201d) del regolamento UE 2016\/679. Vogliate cortesemente rispondere entro 31 giorni dalla ricezione della presente per confermare l&#8217;ottemperanza, come precisato di seguito.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il vostro sito incorpora Google Analytics, che provvede a trasferire i dati personali di tutti i vostri visitatori a Google negli USA. Con provvedimento del 9 giugno 2022 (9782890), ci\u00f2 \u00e8 stato dichiarato illegittimo dall\u2019Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali, come annunciato nel comunicato stampa \u201cGoogle: Garante privacy stop all\u2019uso degli Analytics. Dati trasferiti negli USA senza adeguate garanzie\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il Garante \u201cinvita tutti i titolari del trattamento a verificare la conformit\u00e0 delle modalit\u00e0 di utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamenti utilizzati sui propri siti web, con particolare attenzione a Google Analytics e ad altri servizi analoghi, con la normativa in materia di protezione dei dati personali\u201d, e fissa un termine di 90 giorni passati i quali proceder\u00e0 a ulteriori verifiche.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mail continua chiedendo la rimozione dei propri dati e di eventuali backup, ma tanto basta per comprendere la richiesta: <\/span><b>Federico Leva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> chiede la rimozione dei propri dati da Google Analytics.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 necessario rispondere? S\u00ec, sei obbligato a rispondere alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione (e non 31 come indicato nella mail). In caso contrario <\/span><b>Federico Leva <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">potr\u00e0 segnalare il tuo sito al Garante della Privacy. Come rispondere? Vediamolo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Come rispondere alla mail di Federico Leva<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come gi\u00e0 detto, la richiesta di <\/span><b>Federico Leva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 legittima e va quindi esaudita. Per prima cosa, ti consigliamo di rispondere via mail e non utilizzando il modulo che trovi linkato nella richiesta. In questo modo avrai una copia della risposta salvata, oltre al fatto che il link sopra citato non risulta pi\u00f9 funzionante, poich\u00e9 chiuso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per poter ottemperare alla sua richiesta, devi essere in possesso di tutte le informazioni necessarie. Nella mail di risposta chiedi quindi che ti vengano forniti:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">il suo indirizzo IP;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">data e ora dell\u2019ultimo accesso al tuo sito;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">il suo <a href=\"https:\/\/www.tagmanageritalia.it\/glossario-client-id-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CLIENT_ID<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una volta ricevute queste informazioni \u00e8 possibile rimuovere il richiedente da Google Analytics. Ecco come fare.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Come rimuovere Federico Leva da GA<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La procedura \u00e8 molto semplice. Per quanto riguarda Universal Analytics, i passaggi da effettuare sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">accedi ad Universal Analytics;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dal men\u00f9 seleziona <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Audience <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Pubblico);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dal sottomen\u00f9 seleziona <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">User Explorer <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Esplorazione utente);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">scegli la data del suo ultimo accesso;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">effettua una ricerca con il suo CLIENT_ID;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">clicca il pulsante <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">delete user <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(elimina utente).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mentre per GA4:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">accedi a GA4;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dal men\u00f9 selezione Explore (Esplora);\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">scorri le opzioni finch\u00e9 non trovi Esplorazione utente e clicca;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">imposta la data del suo ultimo accesso;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">seleziona l\u2019utente che ha effettuato la richiesta;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">cliccare il simbolo del cestino per eliminare l\u2019utente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Perch\u00e9 Federico Leva ha inviato questa mail?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Interrogato sull\u2019argomento <\/span><b>Federico Leva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, attivista, sviluppatore e consulente IT, ha risposto:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Non \u00e8 un mistero che non sia un fan di Google Analytics. Sono stato sorpreso positivamente dal provvedimento del Garante, che ha detto di concedere 90 giorni di tempo alle persone per svegliarsi e poi si vedr\u00e0 cosa fare.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Molte persone non sanno che Google Analytics \u00e8 in contrasto con il GDPR e per questo ho avuto questa idea: ho pensato banalmente di informare le persone di questo provvedimento.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Per questo ho inviato la famosa mail: le persone possono sapere che potranno esercitare i loro diritti. La richiesta di rimozione mi \u00e8 sembrata abbastanza pacifica.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo scopo pare quindi essere informativo ma altri utenti, messi a conoscenza della questione, potrebbero seguire il suo esempio e inviare mail con richieste analoghe ai gestori di siti che hanno visitato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ora sai cosa rispondere.<\/span><\/p>\n<h3>Vuoi sapere se sei a norma? Contattaci<\/h3>\n<script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\nvar gform;gform||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",function(){gform.scriptsLoaded=!0}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",function(){gform.themeScriptsLoaded=!0}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){gform.domLoaded=!0}),gform={domLoaded:!1,scriptsLoaded:!1,themeScriptsLoaded:!1,isFormEditor:()=>\"function\"==typeof InitializeEditor,callIfLoaded:function(o){return!(!gform.domLoaded||!gform.scriptsLoaded||!gform.themeScriptsLoaded&&!gform.isFormEditor()||(gform.isFormEditor()&&console.warn(\"The use of gform.initializeOnLoaded() is deprecated in the form editor context and will be removed in Gravity Forms 3.1.\"),o(),0))},initializeOnLoaded:function(o){gform.callIfLoaded(o)||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",()=>{gform.scriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",()=>{gform.themeScriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",()=>{gform.domLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}))},hooks:{action:{},filter:{}},addAction:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"action\",o,r,e,t)},addFilter:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"filter\",o,r,e,t)},doAction:function(o){gform.doHook(\"action\",o,arguments)},applyFilters:function(o){return gform.doHook(\"filter\",o,arguments)},removeAction:function(o,r){gform.removeHook(\"action\",o,r)},removeFilter:function(o,r,e){gform.removeHook(\"filter\",o,r,e)},addHook:function(o,r,e,t,n){null==gform.hooks[o][r]&&(gform.hooks[o][r]=[]);var 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func.apply( context, args );                };                var callNow = immediate && !timeout;                clearTimeout( timeout );                timeout = setTimeout( later, wait );                if ( callNow ) func.apply( context, args );            };        }        const debouncedTriggerPostRender = debounce( function() {            triggerPostRender();        }, 200 );        if ( visibilityTestDiv && visibilityTestDiv.offsetParent === null ) {            const observer = new MutationObserver( ( mutations ) => {                mutations.forEach( ( mutation ) => {                    if ( mutation.type === 'attributes' && visibilityTestDiv.offsetParent !== null ) {                        debouncedTriggerPostRender();                        observer.disconnect();                    }                });            });            observer.observe( document.body, {                attributes: true,                childList: false,                subtree: true,                attributeFilter: [ 'style', 'class' ],            });        } else {            triggerPostRender();        }    } );} ); \n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sollten auch Sie in den letzten Tagen eine E-Mail mit dem Betreff \u201eRechtswidrige Nutzung von Google Analytics: Antrag auf Entfernung gem\u00e4\u00df Art. 17 DSGVO&quot;, gesendet von einem gewissen Federico Leva, 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