{"id":31841,"date":"2021-12-09T15:58:41","date_gmt":"2021-12-09T15:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digife.it\/?p=31841"},"modified":"2021-12-16T08:36:56","modified_gmt":"2021-12-16T08:36:56","slug":"community-marketing-die-neue-grenze-des-handels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digife.it\/de\/community-marketing-die-neue-grenze-des-handels\/","title":{"rendered":"Community Marketing - Die neue Grenze des E-Commerce"},"content":{"rendered":"

Das<\/span> Community-Marketing<\/b> ist eine kommerzielle Strategie, die darauf abzielt, einen Dialog mit bestehenden Kunden aufzubauen, die sich in Gruppen (oder Communities) im Internet versammeln.<\/span><\/p>\n

Diese Praxis unterscheidet sich nicht nur von anderen Marketingstrategien und bietet viel Raum f\u00fcr Wachstum, sondern ist auch der beste Weg, um<\/span> Loyalit\u00e4t aufbauen <\/b>seine Kunden unauff\u00e4llig.<\/span><\/p>\n

Mal sehen, was es ist und wie man es benutzt <\/span>Community-Marketing <\/b>um Ihre Gesch\u00e4ftsstrategie zu verbessern <\/span>E-Commerce<\/b>.<\/span><\/p>\n

Was ist Community-Commerce?<\/b><\/h3>\n

Seit seiner Einf\u00fchrung wird das Internet von seinen Benutzern genutzt, um sich im Internet zu treffen <\/span>Gemeinschaft <\/b>online, um Ideen, Meinungen und Wissen zu bestimmten Themen auszutauschen. Tats\u00e4chlich schlossen sich Menschen den Gemeinschaften an, die in zahlreichen Blogs und Foren vertreten waren, angezogen von gemeinsamen Interessen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Heutzutage haben sich die Treffpunkte auf andere Plattformen verlagert, wie zum Beispiel <\/span>Reddit<\/span><\/a>, oder in Richtung i <\/span>Soziales Netzwerk<\/b>, die mit dem spezifischen Ziel geboren wurden, Menschen durch das Netzwerk zu vereinen. Trotzdem ist die <\/span>Gemeinschaft <\/b>es gibt sie noch heute, es gibt einige zu den unterschiedlichsten Themen und sie stellen, wie wir sehen werden, eine gro\u00dfartige Marketingchance dar.<\/span><\/p>\n

Es dauerte nicht lange nach der Geburt des <\/span>Gemeinschaft<\/b>, damit jemand sein kommerzielles Potenzial verstehen kann. So wurde der . geboren <\/span>Community-Marketing<\/b>.<\/span><\/p>\n

Im Gegensatz zu klassischen Marketingstrategien wie Werbung und Promotions, die sich auf die Neukundengewinnung konzentrieren, ist die <\/span>Community-Marketing<\/b> richtet sein Augenmerk auf die Bed\u00fcrfnisse bestehender Kunden.<\/span><\/p>\n

Unabh\u00e4ngig von der Bezugsplattform einer Community k\u00f6nnen wir diese als \u00f6ffentlichen Platz betrachten, auf dem sich Menschen mit \u00e4hnlichen Interessen zu bestimmten Themen \u00fcber Meinungen, W\u00fcnsche und Probleme austauschen.\u00a0<\/span><\/p>\n

So kann beispielsweise der Manager eines E-Commerce f\u00fcr Damenschuhe eine Community von schuhbegeisterten Frauen beobachten, um ihren Geschmack, ihre Bed\u00fcrfnisse und m\u00f6gliche zuk\u00fcnftige Trends zu entdecken. Aber das ist nur der erste Schritt.\u00a0<\/span><\/p>\n

Das ultimative Ziel der <\/span>Gemeinschaftshandel<\/b> besteht darin, eine eigene Community mit einem treuen Kundenstamm aufzubauen, mit dem Sie sprechen k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Warum auf Community-Marketing setzen?<\/b><\/h3>\n

Die Vorteile einer Strategie <\/span>Community-Marketing <\/b>sind viele. Wir haben zum Beispiel bereits von der M\u00f6glichkeit gesprochen, die Meinungen der eigenen Zielgruppe zu kennen.<\/span><\/p>\n

Aber es ist keine einfache H\u00f6raktivit\u00e4t, sondern ein Dialog mit den Kunden. Moderne Verbraucher legen gro\u00dfen Wert auf die Aufmerksamkeit der Unternehmen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sie wollen geh\u00f6rt werden, sie wollen verw\u00f6hnt werden, sich also wichtig f\u00fchlen. Und genau das ist der Zweck der<\/span> Community-Marketing<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Kundentreue mit Rabatten und Geschenken zu belohnen, auf W\u00fcnsche der \u00d6ffentlichkeit zu h\u00f6ren und darauf zu reagieren und sie mit Veranstaltungen oder Diskussionen zu begeistern sind nur einige der Strategien, um ein <\/span>aktive und loyale Gemeinschaft<\/b>.<\/span><\/p>\n

Die Schaffung eines treuen Kundenstamms ist ein langer Prozess, der jedoch von gro\u00dfem Wert und vor allem auf lange Sicht viel rentabler ist.\u00a0<\/span><\/p>\n

Arten von Community-Marketing<\/b><\/h3>\n

Aber wie schafft man in der Praxis eine Gemeinschaft?<\/span><\/p>\n

Beginnen wir damit, dass es zwei verschiedene Arten von Community-Marketing gibt, n\u00e4mlich die eine <\/span>organisch <\/b>und das <\/span>gesponsert<\/b>. Im ersten Fall schaffen sich die Nutzer eigene Gespr\u00e4chsr\u00e4ume, w\u00e4hrend im zweiten Fall die Marke selbst die Plattform f\u00fcr den Austausch bietet.<\/span><\/p>\n

Die Er\u00f6ffnung eines offiziellen Kontos Ihres Unternehmens auf Instagram, Facebook, Twitter usw. ist der schnellste Weg, um alle interessierten Kunden an einen Ort zu bringen. F\u00fcr eine erfolgreiche Strategie ist es jedoch notwendig, beide L\u00f6sungen zu nutzen.\u00a0<\/span><\/p>\n

So "kultivieren" Sie Ihre Community<\/b><\/h3>\n

Um gute Ergebnisse zu erzielen und kontraproduktive Fehler zu vermeiden, ist es gut zu wissen, welche Praktiken \u00fcbernommen und welche vermieden werden sollten. Sehen wir uns einige Tipps f\u00fcr eine Strategie an<\/span> Community-Marketing <\/b>optimal.\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Finde die Community<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Der erste Schritt besteht nat\u00fcrlich darin, die Zielgruppe zu identifizieren. L'<\/span>E-Commerce<\/b> von Damenschuhen, die wir bisher erfunden haben, m\u00fcssen sich daher zun\u00e4chst \u00fcberlegen, an welche Publikumskategorie wir uns wenden.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Es wird sicherlich ein weibliches Publikum sein, aber es gibt viele Aspekte zu beachten. Welche Schuhe verkaufen wir?<\/span> E-Commerce<\/b> fiktiv? Elegante Schuhe? Teuer? Oder bequeme Schuhe zum kleinen Preis? Um die Zielgruppe zu identifizieren, m\u00fcssen Sie diese Fragen basierend auf dem angebotenen Produkt beantworten.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Auswahl der richtigen Plattform<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Abh\u00e4ngig von der Art des Unternehmens, das Sie bewerben m\u00f6chten, ist es wichtig, die am besten geeignete Plattform auszuw\u00e4hlen.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Ein Kinderspielzeughersteller wird Linkedin kaum als Community w\u00e4hlen und umgekehrt ist TikTok f\u00fcr eine Bank vielleicht nicht das geeignetste soziale Netzwerk.\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \n

        Bewerben Sie Ihr Gesch\u00e4ft<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Communities sind der perfekte Ort zum Erstellen <\/span>Markenbekanntheit<\/span><\/i><\/a> und dazu muss die \u00d6ffentlichkeit durch st\u00e4ndig neue, interessante Inhalte eingebunden werden, die zum Austausch und zur Diskussion anregen.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Auf diese Weise werden gleichzeitig mehr Ergebnisse erzielt, einerseits wird die Firmenphilosophie verbreitet und das Image der Marke geschaffen, andererseits werden die Kunden loyal, die sich als Teil der Gemeinschaft f\u00fchlen.\u00a0<\/span><\/p>\n

          \n
        1. \n

          St\u00e4ndige Updates<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Sobald die Strategie begonnen hat, d<\/span>Community-Marketing<\/b>, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Sie uns st\u00e4ndige Aufmerksamkeit schenken k\u00f6nnen. Tats\u00e4chlich reicht es nicht aus, Inhalte (z. B. einen Beitrag auf Facebook) zu erstellen, ohne die Diskussionen zu verfolgen, die diese ausl\u00f6sen.\u00a0<\/span><\/p>\n

          Wir wiederholen, dass die <\/span>Community-Marketing <\/b>es ist im Wesentlichen ein Gespr\u00e4ch, dessen Unterbrechung kontraproduktiv sein kann. Stellen Sie sich einen Nachrichtenaustausch mit einem Freund vor, der pl\u00f6tzlich nicht mehr reagiert. Jeder w\u00fcrde sich \u00e4rgern.<\/span><\/p>\n

          Stellen Sie au\u00dferdem sicher, dass Gespr\u00e4che mit Mitgliedern der Online-Community kontinuierlich und interessant sind. Nur so kann bei den Gespr\u00e4chspartnern das Gef\u00fchl von Vertrauen und Respekt aufgebaut werden, das zur Loyalit\u00e4t zu Ihrer Marke f\u00fchrt.\u00a0<\/span><\/p>\n

            \n
          1. \n

            H\u00f6re die Ratschl\u00e4ge an\u00a0<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Diese Marketingstrategie ist wichtig, weil sie im Gegensatz zu anderen, unmittelbareren Strategien dank des Vertrauens, das in den Kunden aufgebaut wurde, nachhaltigere Wirkungen erzielt.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Damit dies geschieht, muss jedoch ein letzter und grundlegender Punkt respektiert werden: Auf den Rat der Community zu h\u00f6ren. Sehen wir uns ein praktisches Beispiel an.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Lego, der ber\u00fchmte Hersteller der ebenso ber\u00fchmten Steine, hat die Lego Ideas-Website gestartet, auf der Benutzer Ideen f\u00fcr neue zu bauende Produkte vorschlagen k\u00f6nnen. Die besten Ideen werden dann auch tats\u00e4chlich umgesetzt und vermarktet und der User, der die Idee hat, erh\u00e4lt sogar einen prozentualen Anteil am Umsatz.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Wir stehen vor einem perfekten Beispiel f\u00fcr eine Belohnung f\u00fcr Kundentreue, die die eifrigsten Fans belohnt und gleichzeitig das gute Image des Unternehmens f\u00f6rdert.<\/span><\/p>\n

            Die neue Grenze des E-Commerce<\/b><\/h3>\n

            Wie vielleicht aus dem bisher Gesagten ersichtlich ist, ist eine Community-Marketing-Kampagne schwierig durchzuf\u00fchren, kann aber, wenn sie bewusst durchgef\u00fchrt wird, auf lange Sicht hervorragende und nachhaltige Ergebnisse bringen.\u00a0<\/span><\/p>\n

            Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, verlassen Sie sich auf <\/span>Digife<\/span><\/i><\/a>, die Web-Profis. Unser spezialisiertes Team begleitet Sie gerne in allen Phasen der Konzeption, Umsetzung und Begleitung Ihrer Community-Marketing-Kampagne. Worauf wartest du!<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Community-Marketing ist eine kommerzielle Strategie, die darauf abzielt, einen Dialog mit bestehenden Kunden aufzubauen, die sich in Gruppen (oder Communities) im Internet versammeln. Diese \u00dcbung, ...<\/p>","protected":false},"author":35,"featured_media":31843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[130,820,59],"tags":[],"class_list":{"0":"post-31841","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce","8":"category-grafica-e-marketing","9":"category-notizie"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31841"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31841\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31841"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digife.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}