Technologie dringt gewaltsam in unsere H\u00e4user ein. Es ist ein unaufhaltsames Rennen und niemand kann es sich leisten, zur\u00fcckgelassen zu werden, noch weniger diejenigen, die eine kommerzielle T\u00e4tigkeit aus\u00fcben und mit einem sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden Markt interagieren m\u00fcssen.<\/p>\n
Digitale Tools sind in unserem Alltag allgegenw\u00e4rtig. Wir haben immer etwas auf unserem Smartphone oder Tablet zu \u00fcberpr\u00fcfen: eine Nachricht, eine Benachrichtigung, eine E-Mail, ein neuer Kontakt aus dem Social ... Die Technologie wird immer ausgefeilter und immer mehr ein Werkzeug f\u00fcr die "Mobilit\u00e4t" , unterwegs, erleichtert uns im Alltag .<\/p>\n
Wenn ich einen Stra\u00dfenf\u00fchrer konsultieren muss, klicke ich auf die Google Maps APP, wenn ich die Wetterbedingungen f\u00fcr morgen \u00fcberpr\u00fcfen muss, klicke ich auf die Wetter APP ... alles ist einfacher, alles ist in Reichweite.<\/p>\n
Die Welt bewegt sich in diese Richtung und so auch alle Aktivit\u00e4ten, die wir im Laufe des Tages durchf\u00fchren. Technologie ist eine wichtige Variable in allen Konsumbereichen vom Auto bis zum Haushalt.<\/p>\n
Mein lieber Freund Giacomo Dall'Olio sowie Mitglied von Bike Net Consulting hat denjenigen, die die fortschreitende Zukunft verunglimpfen, immer das Beispiel der Evolution im Transportwesen gegeben: Zuerst fuhren sie Fahrrad, dann erfanden sie das Auto, dann die Zug, das Schiff und das Flugzeug\u2026 es ist m\u00f6glich, ein anderes Mittel als das Flugzeug zu w\u00e4hlen, um von Mailand nach New York zu reisen, aber Sie m\u00f6chten Komfort?<\/p>\n
Heute erm\u00f6glicht uns die Technologie die Nutzung digitaler Ger\u00e4te wie PCs, Tablets und Smartphones, indem wir einfach auf ein Symbol auf dem Bildschirm klicken und durch den Inhalt scrollen. Es spielt keine Rolle, wie kompliziert die Programmierung dieser Ger\u00e4te ist. Die gesamte Technologie darin ist griffbereit und mit einem Klick bedienbar.<\/p>\n
Was sind also die kritischen Punkte, um unser Gesch\u00e4ft online zu transportieren oder ein neues zu gr\u00fcnden? Wir m\u00fcssen zun\u00e4chst denken, dass es sich bei unserem Projekt um ein kommerzielles und nicht nur um ein technologisches Projekt handelt. Um zu verkaufen ist es notwendig, Interesse an unserem Gesch\u00e4ft zu wecken und daher bedeutet es, unseren Kunden Zeit im Web zu widmen, aber auch spannende Themen zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n
Das Konzept ist ganz einfach: Sie m\u00fcssen ansprechende Nachrichten und Artikel wie Zeitschriften oder Webmagazine ver\u00f6ffentlichen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen.<\/p>\n
Was ist das beste Produkt f\u00fcr die Vermarktung im Internet? Definitiv der, den du am besten kennst! Das Web bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre Kunden oder Potenziale rund um die Uhr kennenzulernen und direkt mit ihnen zu kommunizieren. E-Commerce ist ein Gesch\u00e4ft, das im Grunde nie schlie\u00dft. Die M\u00f6glichkeit besteht darin, sich in Ihrer verf\u00fcgbaren Zeit den Kunden zur Verf\u00fcgung zu stellen und alles \u00fcber einen E-Mail-Austausch zu verwalten; Die Telefonnummer auf der Kontaktseite best\u00e4tigt Ihre Erreichbarkeit und st\u00e4rkt den Kundenservice bei der Problembew\u00e4ltigung. Das richtige Management einer Retoure oder eines Produktfehlers st\u00e4rkt die Kundenbindung f\u00fcr Folgek\u00e4ufe.<\/p>\n
E-Commerce bietet Ihnen ein Schaufenster f\u00fcr die Welt. Die Wahl eines guten Spediteurs erleichtert die Beziehung zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer dank des Dienstes "Tracking", der es erm\u00f6glicht, das Paket \u00fcberall zu verfolgen.<\/p>\n
Der Showcase im Web er\u00f6ffnet neue Kan\u00e4le, neue Vermittler und neue Ankn\u00fcpfungspunkte, da eine direkte Beziehung zum Kunden und zu allen Stakeholdern des Unternehmens \u2013 \u00fcberall im Handel \u2013 besteht. Das alles, wie gesagt, zeitlich unbegrenzt und sieben Tage die Woche.<\/p>\n
Welche Eigenschaften des Produkts \/ der Dienstleistung f\u00fchren zum kommerziellen Erfolg? die Einzigartigkeit des Produkts wird bewertet, das Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis (und daher haben die "Designer"-Produkte mehr Chancen, verkauft zu werden, da die Navigatoren die Parameter des Preises kennen und ihren Wert kennen), die Seriosit\u00e4t des Verk\u00e4ufers (it wichtig ist das Konzept der Markenreputation, das mit Verkaufsfeedback und Pr\u00e4senz in sozialen Netzwerken aufgebaut wird), der zuvor erw\u00e4hnte Kundenservice f\u00fcr das Problemmanagement und verschiedene andere Variablen.<\/p>\n
Statistiken im Web sagen, dass ungef\u00e4hr alle hundert - 100 - Besucher man kauft. Dies ist der Grund, warum der Erfolg mit dem Web-Traffic verkn\u00fcpft ist, den Sie in Ihrem E-Commerce generieren k\u00f6nnen.<\/p>\n
Soziale Medien sind ein hervorragender Kanal, um potenzielle Kunden anzusprechen, aber es ist nicht der einzige. Es ist m\u00f6glich, eine Werbekampagne bei Google mit Google Adwords zu planen oder Ihre Website mit allen Keywords und Konzepten zu optimieren, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Die Nutzungsdynamiken sind sehr einfach und mit ein wenig Studium k\u00f6nnen Sie sich pers\u00f6nlich in die Gestaltung der SEM (Search Engine Marketing) Kampagne einbringen, jedoch empfehle ich immer, sich auf Experten zu verlassen, um Zeit zu sparen und richtig zu arbeiten.<\/p>\n
Jeder Vermarkter wei\u00df, dass der Erfolg eines kommerziellen Unternehmens nicht auf einem einzigen Verkauf beruht, sondern auf wiederholten Verk\u00e4ufen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, sobald Sie Interesse an Ihrem Unternehmen geweckt haben, alle Namen und E-Mail-Adressen von Kunden zu sammeln, um sie mit Angeboten und Werbeaktionen zu verf\u00fchren. Dazu ist es interessant, andere IT-Tools wie den Newsletter-Dienst zu nutzen, um gezielt Nachrichten zu versenden, die Auswirkungen auf Kunden zu bewerten und Kundengruppen mit \u00e4hnlichen Interessen zu bilden.<\/p>\n
Was brauchen Sie, um Interesse an Ihrem Online-Unternehmen zu wecken?<\/p>\n
Der klassische Weg ist die Kommunikation per Sprache, Telefon oder gedrucktes Papier \u2013 wie Flyer oder Briefe \u2013 aber auch die Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen.<\/p>\n
Eine andere Wahl sind soziale Medien, bei denen spezielle Seiten, Gruppen und Communities erstellt werden, um \u00fcber unser Gesch\u00e4ft zu sprechen und unsere Welt mit Fotos und Videos zu erz\u00e4hlen.<\/p>\n
Ein drittes ist die Online-Werbung mit Marketingkampagnen in Suchmaschinen, um den Besucherstrom auf unseren E-Commerce zu lenken (immer daran denken, dass die Generierung von mehr Benutzerstr\u00f6men statistisch der h\u00f6heren Wahrscheinlichkeit eines Verkaufsabschlusses entspricht).<\/p>\n
Die letzte Grenze des E-Commerce ist die Verf\u00fcgbarkeit unterwegs, denn eine Website mit bestimmten Eigenschaften (Art des Responsive Designs) erm\u00f6glicht die Benutzerfreundlichkeit auf Smartphones und Tablets all jenen Menschen, die ein wenig technologischer sind und in den Pausen des Tages einkaufen m\u00f6chten oder w\u00e4hrend Sie beruflich unterwegs sind.<\/p>\n
Andrea Incandela<\/p>\n